CRM客户管理系统有什么用？
企业的发展离不开客户的支持，客户资源对企业来说至关重要，培养与维护客户关系，客户管理系统是必不可少的。它能够实现客户信息管理、销售过程自动化、营销自动化、客户服务与支持管理、客户分析等功能，能够大大提升企业销售人效和业绩。所以，现在的企业销售都使用客户管理系统来跟进管理客户资源。
客户管理系统对企业、销售和管理者有哪些作用？
企业在收集到客户的详细信息之后可以将客户数据录入到客户管理系统中，企业销售人员可以在客户模块中设置客户跟进计划，记录每次的跟进记录。在跟进过程中，通过查看客户跟进记录，从而了解客户需求，挖掘客户潜在销售机会，及时提供针对性的跟进服务，提高跟进效率。客户管理系统的客户公海池模块可以帮助企业高效分配客户，企业还可以将客户进行重新分配，既避免客户的流失，也提升了销售管理效率。
CRM管理客户提升企业精准营销 谈到如何让客户满意，我们需要寻找与客户的接触点，优化接触点的每一个细节，客户自然满意，尤其是针对目前大量的服务型企业。
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