影响项目的两大因素如下:
事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,组织过程资产源于企业内部,可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。
事业环境因素 外部（公司外部）:社会和文化影响与问题，市场条件，物理环境要素，商业数据库，政府或行业标准，学术研究，财务考虑因素。
事业环境因素 内部（公司层面,项目外部）:
组织文化、结构和治理，设施和资源的地理分布，基础设施，信息技术软件，资源可用性，员工能力。
组织过程资产 过程、政策和程序（PMO或职能部门）:启动程序流程，规划程序流程，执行程序流程，监控程序流程，收尾程序流程。
组织过程资产 组织知识库（项目信息更新）:配置管理知识库，财务数据库，历史信息与经验教训知识库，问题与缺陷管理数据库，测量指标数据库，以往的项目的项目档案。
组织体系是单个组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统,会对在该系统内运行的项目造成影响。其因素包括:
1.管理要素;
2.治理框架;
3.组织结构类型；
组织结构类型:职能(集中式)，矩阵—弱，矩阵—平衡，矩阵一强，项目导向。
注:考试中不明确说明,默认使用平衡矩阵
组织治理框架
治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排,旨在确
定和影响组织成员的行为。包括规则、政策、程序、规范、关系、系统等。
项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程。
管理要素(职能)
组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素。分配到各个层级的职责、终责和职权表明了各个层级的员工在组织结构内执行上述职能的方式。
项目管理办公室(PMO)
对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。PMO有几种不同类型:
支持型 担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践,以及来自其他项目的信息和经验教训。(资源库)
控制型 不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从。(控制程度中等)
指令型 直接管理和控制项目。项目经理由 PMO指定并向其报告。(控制程度高)
PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持:
1、对PMO 所辖的全部项目的共享资源进行管理;
2、识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准:
3、指导、辅导、培训和监督;
4、通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;
5、制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件(组织过程资产);
6、对跨项目的沟通进行协调。
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