如何写好一个公益项目方案书?快收好这10个操作指引!(公益项目方案包括哪些内容)

在开展公益项目工作前,项目团队一般需要撰写一个项目方案书,便于详细阐明所面对的社会议题,拟定的解决方案及所需资源。

形成方案书之后,工作人员把它打印出来,拿着方案书去跟资助方、合作方洽谈,或者参与公益创投大赛,递交给相关的评委。

首先,我们先了解一下公益项目的定义。业界的一般共识,公益项目是以公共利益为宗旨、一系列相互联系并且相互作用的为实现一个或几个特定目标的、有一定预算的、在特定的时限内完成的工作(产品、服务或成果)。因此可见,项目管理是一项有目的性、时限性并且侧重成果导向的工作。

如何写好一个公益项目方案书?快收好这10个操作指引!(公益项目方案包括哪些内容)

01

项目名称

名称作为一个项目的门面,重要性不可忽视。好名称的要求是简明扼要地表明项目所要做的事情,表达性要优于文学性。即是不卖弄文采,重点表达清楚。

比如,下面两个项目名称,你觉得哪个更好?

下面两个项目名称,你觉得哪个更好? 单选

“激发少年活力,共创美好社区”青少年环保DIY项目

“小魔法师”青少年环保DIY项目

很多人可能会选择第二个,因为它更简明扼要地表达出项目的重点。不过,在我们的实际工作中,很多人会不自觉地选择第一种做法,不知道为什么,名称前面一定要有一个“对联”。自我感觉这样更好看或者好听?或者满足主办方对仗工整的形式要求?

其实,这都是自嗨的做法。“激发少年活力,共创美好社区”只是一个主题,它适合出现的形式是打在横幅上,挂在活动现场,但它不适合作为项目名称。

个人认为,一个好的项目名称,起码经得起5年的考验。即是五年之内,项目名称不用改且能很好地表达项目的重点。名称一旦形成,就不要轻松改动,改动就会导致品牌资产流失,好不容易建立起一定的认知度,一改名大家就得重新再认识了。

那么,拟定项目名称是否有相关的规则?个人总结了一个的项目名称参考句式,分享给大家:

象征词(小魔法师) 对象(青少年) 服务形式(环保DIY)

“象征词”可以把抽象的项目理念或构思形象化,“对象”可以准确表明项目的服务对象,“服务形式”可以表明项目是做什么的,怎么做的?一目了然。

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02

项目简介

方案书的开头一般会有一栏“项目简介”,简要介绍项目的概况。一般要求是300字以内,对计划实施的项目进行概括性描述。

对于项目的描述,我们总有千言万语想说的,要归纳(删减)成300字以内,就感觉割自己的肉那么痛苦。这也情有可原,因为每一个字都是自己心血,个人多少有情感,实在不愿意割舍。

为了减少这种“纠结”的痛苦,个人建议重新写一个简介,这样可能来得更加轻松,同样地,个人总结了一个“一句话介绍项目”句式,供大家参考:

(项目名称)运用(特色理念/模式/手法/工具), 为(服务对象)提供(产品或服务),解决(问题描述)/满足(需要描述)。

例子:“小魔法师”青少年环保DIY项目,运用环保的理念,DIY手工的手法,为L社区10-15岁青少年提供趣味性与积极性相结合的学习生活方式,一定程度上解决青少年网络成瘾的问题,满足积极参与社会实践,提升综合素质的需求。

03

项目实施背景

项目背景主要是为了阐明项目缘起,我们为什么要做这个项目,基于什么社会议题?项目须交代的背景可大可小,取决于本项目所关注的社会议题的大小以及预期解决的程度。

可以分别从宏观(国家)、中观(本市)、微观(本社区)三层次展开,具体情况视乎项目大小而定。

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04

受益人群

受益人群一般分直接受益人、间接受益人。顾名思义,直接受益人是指项目的直接服务对象。比如,物资派发的直接对象、面谈辅导的对象,参与讲座或活动的参与者等。

间接受益人是指由于项目的实施,可能受到影响的人群(不一定直接接受过服务),比如,直接受益人的亲属及相关的人群。

05

项目目标

制定项目目标是项目方案的重要环节,明确的项目目标确定之后,项目工作人员基本知道自己要做些什么工作。可参考遵循SMART原则

(1)Specific目标必须是具体的。具体可感知的工作指标,切忌抽象的概念

(2)Measurable目标必须是可以衡量的。目标可数量化或者行为化

(3)Attainable目标必须是可以达到的。付出努力的情况下可以实现

(4)Relevant目标必须与项目主题相关的。与项目工作宗旨相关联的

(5)Time-bound目标必须具有明确的截止期限。一般以项目周期为期限

举例:

(1)项目结项后,90%以上居民对新型冠状病毒感染防治知识的知晓度有所提高。

(2)95%的参与者清楚病毒传播的3个以上途径和有关的自我保护知识。

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06

项目产出与成效

“项目产出”“项目成效”这两个概念常见于我们项目设计与项目管理的过程中,一不留意,两者极易混淆。

“项目产出”的视角是从工作人员出发。通常,我们把项目的直接交付物叫作“产出”,产出一般是有形的,看得见、摸得着、可衡量的。

比如,“我们做了30场活动”“20场培训”“150份手册”,还有类似“服务提供小时数”“参与者服务次数”等,这些都是“项目产出”,是项目组直接交付给服务对象或资助方的东西。但这是否有成效,还得另说。

“成效”是“产出”经过转化的成果。因此,“成效”“产出”需要多走一程,“产出”的这些东西需要转化,才能成为“成效”,不然它们就仅是“产出”而已。

比如,我们确实做了150份项目手册,也发了出去,但是服务对象完全没看,或者看了,没什么收获。因此,项目手册没有发挥价值,这些“产出”就没有转化成“成效”

“项目成效”的视角是从服务对象出发,一般是指服务对象是否得到新知识?技能提高?行为改正?身体状况改善?社会地位变化?态度或价值观改变?……

07

项目实施计划

这部分内容主要列明项目团队为了实现项目目标,所要开展项目工作的计划安排。一般有以下内容,统称5W1H:

(1)When?活动时间。确定项目活动开展的时间段,便于做好项目进度管理

(2)Where?活动地点。项目活动将在哪里进行?户外or室内?线上or线下?

(3)Who?活动人员。一列明工作负责人,便于责任到人;二列明服务对象,便于组织开展

(4)Which?活动目标。项目活动回应的是哪个项目目标?符合项目工作逻辑性要求

(5)What?活动物资。列明项目活动所需的物资,便于做好初步预算

(6)How?活动形式。项目活动将以怎样的方式开展?派发物资?讲座?探访?……

由于这个板块涉及的内容较多,可设计成甘特图或其他表格的形式,这样层次分明,逻辑清晰。

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项目创新性体现

评委一般还会考核项目的创新性,即是针对这个社会议题,项目团队为问题的解决是否提出新的视角及解决方案。

创新性具体体现在哪里?可以分为理念创新、模式创新、手法创新或工具创新。

比如,“助人自助”的创新理念,不仅是帮助服务对象,还要协助其学会自我帮助。“五社联动”的创新模式,如何通过社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源互相联动来解决这个社会问题?通过“历奇辅导”的创新手法为青少年提供服务,区别于传统讲座式的教学方式等。

09

项目风险管理与控制

项目风险存在于公益项目实施管理的整个流程中,关于风险应对一般有以下5种策略方法:

(1)规避风险:改变项目计划来消除特定风险事件的威胁。比如,原本项目计划覆盖多市区开展,为避免不可控因素影响,调整为某一个或重点区域开展。

(2)分担风险:把风险转移给能够承担风险的第三方。比如,购买保险。项目活动参与者的人身意外保险,场地意外险等

(3)对冲风险:利用两个因素的负相关关系,通过对冲来抹平风险的波动。比如,原本项目活动的组织,开展以及回访都是以面对面线下的形式开展,而由于疫情影响,项目组也可以开拓线上的形式开展。虽然线下开展形式的成效更好,不过,开拓线上形式可以对冲一些风险。

(4)降低风险:减少不利的风险事件的可能性,或者把影响结果控制在一个可以接受的范围。提前演练。通过彩排、演练的方式,借助内部流程或行动,将不良事件发生的可能性降低到可接受的程度,以控制风险。

(5)接受风险:正面接受风险的冲击,做好应对的相关准备及措施。

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10

项目预算

一般来说,公益项目的预算有这几方面:

(1)业务活动费。开展项目具体业务活动过程中的开支。比如工作人员劳务费、志愿者补贴、物料费等。”

(2)行政管理费。项目实施过程中涉及的行政管理费。比如办公场租、办公耗材费、水电物业费等均摊支出。这几年,大家逐渐有共识,公益项目可设管理费,一般在10%左右。

(3)税费。根据国家规定的税率申报即可。有些机构可申请免税资格,具体可参考当地相关的税务政策。

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总的来说,公益项目的预算要遵守<结合实际,优化配置>的原则。结合实际是指,所有的人力支出与物料预算要参考当地的水平以及实际所需;优化配置是指需要整合社会资源,降低成本,让项目具有公信力与竞争力,促进优化第3次分配。

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