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4月19日，张敏通过某三甲医院微信小程序完成了该院心内科专家预约挂号。4月20日，张敏在预约就诊时间前到达该院，就诊时，医生通过电脑中的电子病历系统开出电子病历单和药方，并将药方发送给药房。就诊结束，张敏直奔一楼药房取药。稍后，她的各项就诊费用明细便上传到了医院微信小程序，很方便查询。
不仅仅是张敏，如今很多人的就诊过程都体现出“智慧医疗”的好处。目前，依托新一代信息技术、网络技术在医疗领域深入应用和实践的“智慧医疗”，在不断完善提升医院服务能力的同时，也为患者提供了更好的就医感受。这一切改变的背后，离不开医疗软件科技的支持。4月20日，记者走进位于兰州高新区的兰州远腾软件科技有限公司，了解了该公司是如何在“智慧医疗”上深耕开拓、走出一条“远腾”之路的。
1 为“智慧医疗”提供“远腾方案”
“研发医疗卫生行业软件不同于研发其他领域的软件产品，需要研发人员对医疗行业、医疗机构、就医人群以及所研发软件功能有深刻而清醒的认识。”兰州远腾软件科技有限公司（以下简称“远腾软件”）研发部经理张新龙介绍。
张新龙说，智慧医院的建设简单来说包含三个方面：一是面向医务人员的，以电子病历为核心的“智慧医疗”信息化建设，以实现电子病历、影像检查、检验结果等系统之间数据资料的互联互通。二是面向医院管理者的“智慧管理”后勤管理系统建设，以提高医院的精细化、智能化管理水平，减轻医院工作人员和患者的负担。三是面向患者的“智慧服务”系统建设，以实现患者用手机就可预约挂号、预约诊疗、费用结算等，为患者提供更加方便和快捷的就医服务。
而要把这三个方面结合在一起，建立一个兼容、完善的系统并使其良性运转，离不开一整套软件系统的支撑，而这套软件系统犹如打通智慧医院的“任督二脉”。“我们公司的主要业务就是利用先进技术和优质服务，按照提升群众就医体验、提升医疗服务质量、降低医疗服务成本的目标，为医疗卫生行业提供专业的信息化建设整体解决方案。”张新龙表示。
2 17年研发医疗卫生领域软件
2006年，朱社会和几个朋友共同成立了远腾软件，成立之初公司就瞄准了医疗卫生软件研发这一领域，确立了“笃信致远 腾达天下”的经营理念。
“那时候，甘肃省从事医疗卫生软件研发的公司很少，算起来，我们公司可以说是省内最早一批‘吃螃蟹’的企业。”该公司党委书记陈凤琴回忆说。
2007年，该公司获得了第一项专利产品“远腾医院信息管理系统（HIS） ”，在业内一炮而红；2008年，又取得“双软认证”（软件产品评估和软件企业评估），从此步入正轨，得以持续深研医疗卫生领域软件开发应用。
当时，专业的医疗卫生软件系统在全省尚未普及，也没有太多专业企业可借鉴，一切几乎是从“零”开始。在经过一系列调研和分析之后，公司把用户群体定位在全省县级医院这一范围内。最初几年，朱社会带着员工一起跑遍了甘肃省的各个县区，在开拓市场的同时，深入了解县区级医院的软件需求，积极改进公司医疗软件，逐步打开了市场，赢得了客户群体的认可。
凭借锲而不舍的劲头，远腾软件成功在业内立住了脚，并在之后成长为一家拥有较好口碑的医疗软件供应商。如今，远腾软件的产品已经覆盖了全省20多个县区。
3 软件研发是“良心工程”
“目前，我们公司研发的医院‘智慧管理’系统包括医院信息系统、电子病历系统及质量控制系统、就诊秩序管理系统等，是涉及患者就诊、科室诊疗、医院管理等整个医疗过程的系统。”张新龙说。
站在该公司宣传墙的数字屏幕前，张新龙向记者展示了公司围绕医疗卫生行业先后自主研发的几款软件，这其中就包括医院“智慧管理”系统和县域医共体信息平台。
如果乡镇卫生院需要县级公立医疗机构的指导，及时与县级医疗机构沟通，那么，就需要建设统一标准的医共体平台，保证所有的医疗机构都通过这个平台实现医疗协作。“我们公司研发的县域医共体信息平台，可以打造统一的标准体系、治理体系、应用体系，让乡镇卫生院等基层医疗卫生机构实现与县级公立医疗机构的互联共通。”张新龙说。
记者了解到，基于医共体信息平台开展的相关业务应用，可实现区域影像、心电、检验、病理、消毒供应等资源共享，实现分级诊疗、远程诊疗、急救等业务协同。目前，该公司研发的县域医共体信息平台已经在高台县投入试用，为实施建设县域医疗服务信息平台，完成全县医疗信息互联互通、服务共享作出了贡献。“医疗卫生行业软件的开发，也是一个‘良心工程’。”张新龙说。
4 为群众健康贡献“远腾”力量
“高新区有很多针对软件开发企业的优惠政策，而且拥有很多同类型企业，这有助于我们自身的发展。”说起入驻兰州高新区的理由时，陈凤琴告诉记者。
据了解，成立之初该公司办公地点在五里铺，规模较小。随着企业业务的不断扩展，公司规模也不断扩大，2015年，公司在兰州高新区注册成功，并于2016年正式迁入兰州高新区，入驻红星财富中心。更大的办公场地和更完备的基础设施为企业进一步发展提供了一定的基础条件，加上兰州高新区一系列政策措施的扶持，公司的规模得到扩大，业务成绩不断提升。之后，该公司与创业慧康签订合作协议，协议的签订扩大了公司的产品线，也为企业发展提供了更广阔的平台。
令陈凤琴和张新龙骄傲的是，虽然远腾软件目前只有59人，但其中研发人员超过了三分之一，围绕医疗卫生行业先后自主研发的软件产品有28项取得软件著作权，且均已实现成果转化，可谓“小小的体量，大大的能量”。
骄人的成绩有目共睹，荣誉就是证明。该公司入驻兰州高新区以来，已获得“兰州自创区瞪羚企业”“兰州高新区建区30周年突出贡献企业”等荣誉称号。
“作为一家由甘肃人创立，专业从事医疗卫生行业软件研发、销售及技术服务的高科技企业，能为推动家乡医疗卫生体系升级、为家乡人民的健康作出一定贡献，是我们成立的初衷，也是我们担负的使命。”陈凤琴说。
兰州日报社全媒体记者 申亮 王英豪 杨昕 实习生 马莉莉 文/图
编辑：刘怡麟
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