5月16日，记者从四川德阳市旌阳区行政审批局获悉，日前，经过系统谋划和技术攻关，旌阳区政务服务“无差别综合窗口”微信小程序正式上线，办事群众足不出户，动动手指就可以在网上政务大厅预约办事啦！微信小程序的开通，切实打通了服务群众的“最后一米”，实现了查询预约的“零距离”。
旌阳政务服务微信公众号开设了“指尖办”专区
借助政务服务“无差别综合窗口”的设置，旌阳区目前已在全区建立起41个“15分钟便民服务圈”，基本实现了群众办事不出村（社区）。便民、利民、惠民还有没有更好的路径？办事群众还有哪些新的诉求？旌阳区行政审批局紧密结合办事流程中发现的新问题，不断探索解决之道。
“智能导办”点位选择
预约办理点位选取
预约办理环节
预约成功现场扫码排号
针对办事群众不了解办件进度、不知道“综窗”点位位置、没有时间现场排号等问题，“综窗”微信小程序应运而生。办事群众只需要进入“旌阳政务服务”微信公众号“指尖办”栏目里的网上政务大厅，就可以在“综窗”微信小程序上进行预约排号、查看办事指南、查询办件进度。“综窗”微信小程序还特别设计了“点位智能导办”功能，方便群众查询到具体的办事地点，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。
据悉，下一步，旌阳区行政审批局将继续深入践行“以人民为中心”的理念，进一步完善优化“综窗”微信小程序，开发出更多群众需求的新功能，力争逐步升级为查询、预约、办理一体的智慧小程序。
西南商报源点新闻记者 李鹏飞 通讯员 龙浩
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