虚拟商品中控平台-如何进行订单管理

一、订单关键数据

1、处理中、人工及超时数据数据

虚拟商品中控平台-如何进行订单管理

这是最常用的订单要查看的数据,系统最上方的窗口能直观看到这些数据

超时数据分两种,一种是订单超时,这个超时时间设置在给商户的价格等级中能进行设置。另外一种是渠道超时,这个超时时间时间设置在渠道设置中进行设置。

二、设置订单

1、设置成功

对返回人工的订单设置为成功状态。

2、设置失败

对返回人工的订单设置为失败状态。

3、重新处理

对返回人工的订单可以进行指定渠道或者当前渠道的重新处理,可以更改订单号。

4、核实订单

对返回人工的订单重新查询核实。

5、重新回调

对下游未收到状态的订单进行重新回调。

三、强制设置

强制设置是对于那种不是人工状态的订单需要强制设置的,这个需要打开神器功能

虚拟商品中控平台-如何进行订单管理

具体包含强制设置成功、强制设置失败、强制重新处理、强制核实订单。

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