“平台为我们提供了发现问题、找准切入口的重要方法。我们不仅要做好‘督’的工作，还要在实地调研中完成‘帮’的使命。”近期，云南移动建设的智慧督查平台得到了相关督办部门的认可，通过一事一案的办理、一点一滴的努力，将“督”与“帮”有机结合起来，真正查出问题，帮出实效，助力经济社会高质量发展。
今年9月，中国移动云南公司为弥勒市政府办公室量身打造的智慧督查应用平台上线试运行。“这是中国移动自主研发的低代码应用构建平台，该平台架构在移动云资源池中，一方面提供了高效、安全、性价比高的服务器资源和环境，另一方面客户无须再配置单独的运维人员运维本地应用服务器。同时，该平台提供了APP端和电脑端，方便客户随时随地查阅、办理督查事项，不仅提高弥勒市政府督查督办的工作效能，还能推动各项工作的落实，确保督查取得实效。”中国移动云南公司弥勒分公司项目负责人介绍。
智慧督查应用平台APP功能界面
督查工作是全局工作中不可缺少的一个重要环节，是抓决策落实、促工作成效的重要手段。智慧督查应用平台的建设改变了传统督查方式，解决了以往督查工作时效性差、持续跟踪问效不够、部门协作效率低、督查考核机制不完善等问题，推动督查工作走上新台阶。
智慧督查应用平台是如何协助弥勒市政府开展督查工作的？记者了解到，平台覆盖弥勒市政府多项重点中心工作，实现了重点工作、问题整改、重点项目、产业链等六大板块的建设，具有实时更新、进度分析、预警提醒等功能，构建了“安排部署-立项督办-推动落实-实时反馈”的管理机制，对督办事项做到了全程跟踪与闭环管理。
“以前，我们实地调查回来之后还要挨个打电话催流程，费时费力。现在，只要在手机或者电脑屏幕上点一点，督办工作立项后的所有的工作环节都能在平台上查到记录。特别是‘亮灯管理’这个功能很实用，如果流程卡在哪个环节，系统就会‘亮灯’进行预警提醒和督促催办滞后的工作，提高了督查工作的精准性、针对性和工作效率。”弥勒市政府办公室督查办工作人员说。
弥勒市政府办公室督查办工作人员使用智慧督查应用平台电脑端
值得一提的还有，智慧督查应用平台实现了各个部门的“互通共享”，打破“单打独斗”的局面。对于涉及多个部门和单位的督办事项，智慧平台可实现多部门互相查看工作进展、存在问题、工作计划以及落实情况，协助推进工作进度，同时相关责任部门可直接在系统内提取工作落实情况，结合自身掌握的实际情况，形成全面、客观的项目进展情况。
智慧督查应用平台的建立，明晰了领导层、执行层、督查层三个层级岗位职责，助力弥勒市发挥督查抓落实、促发展的“利器”作用。在领导层面，市委及市政府领导可以通过智慧平台对各项工作情况进行充分了解，辅助领导进行工作指导与决策；在执行层面，智慧平台实现了多部门之间的互联互通，协助跨部门跨层级工作协调与跟踪落实，切实提高各项工作时效性；在督查层面，督查部门通过智慧平台统筹督查工作，形成直观可视的数据分析，促进工作问题高效率解决。
依托智慧督查平台，弥勒市形成了“线上亮灯 线下调查”的“云地”双督查模式，项目通过线上审核研判、预警亮灯后，督查人员线下实地调查、交办开单、督促整改、回访问效。
云南网记者 贺静 通讯员 师唱灿 管文菁
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