来源:【昆明日报-掌上春城】
官渡区物业行业党委不断探索党建引领物业服务管理新模式和参与基层社会治理的新路径,指导行业企业积极结合服务项目特点,发挥服务企业优势,不断提升辖区物业服务高质量发展。
01为保障性住房提供“聚思想暖民心”服务管理
物业服务企业在日常物业服务的同时积极配合社区、街道和各职能部门做好住户的健康生活习惯引导,开展文明宣传和居住关怀,增强绝大多数居民的幸福感、安全感、认同感和被尊重感;大力推行“红管家 志愿服务队”的方式,为住户提供定制化管家式服务;此外,还从住户中选聘符合条件的人员充实到秩序维护、清洁卫生、绿化养护等工作中来,既能解决部分住户就业问题,又能保证物业服务队伍的稳定性,形成了保障性住房小区“聚思想暖民心”服务管理模式。
02为老旧小区提供“共建共治共享”服务管理
老旧小区建成年代久远,房屋产权单位不一、硬件设施老旧、群众诉求多等特点。为此,行业党委指导企业积极争取各方资源,通过着重加强“社区共治、业主共议、企业服务”三个方面的工作,因地制宜破解难题,逐步实现老旧小区基础设施有人维修、绿地花草有人养护、小区大门有人看管、停车秩序有人规范、消防安全有人守护的目标,让广大居民群众在物业企业参与小区服务管理工作中得到更多实惠,最终形成居民生活便利、企业创收“共建共治共享”的良性循环。
03为商品房提供“四化”服务管理
新建商品房小区配套设施齐全,居住环境方便、舒适、安全、美观,小区相对封闭独立。因人口密度高、人口结构复杂形成了独特的“社区文化”和人文环境。为提升住户满意度,物业服务企业围绕“党建引领促服务,红色物业提品质”的宗旨,积极探索实践商品房小区“红色化”、“品质化”、“数字化”、“生活化”服务管理模式。“红色化”即加强党组织阵地建设;“品质化”即通过管理体系认证提升服务质量;“数字化”即通过智能系统和线上平台对小区进行数字化管理;“生活化”即努力创建线下15分钟全覆盖的生活圈,以满足居民衣食住行等生活需求。
来源:昆明官渡发布
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编审:李雪
终审:周健军
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