项目管理精华,读书笔记10
项目进展报告用于项目的监管与控制
项目进展报告不是仅仅走一下过场,报告一下进度而已,而且是一个机会,让你得到必要的帮助,从而让项目处于正常轨道中。
所有客户都希望自己的项目能够按时、按预算完成,如果能够提前或者节省一些预算那就更好了。如果项目的进展不如预期,一定要把真实的信息告诉客户。
项目进展报告模板:
此报告能够让所有的主要利益相关方了解项目全部的情况,也是一个解决问题的途径。不需要写成多么复杂的报告,只要让人一目了然就好,这样主要利益相关方和其他人能够立刻了解项目是正常进行中还是存在问题。
项目整体健康情况那一栏的3个选项小框可以充当项目的交通指示灯。你需要决定哪个目标(deliverable)是绿灯,哪些是黄灯或红灯。如果项目或某个目标按期完成,就是绿灯——全速前进。如果有风险,则是黄灯,需要减慢速度仔细关注。如果处于危险,就要点亮红灯,停下来仔细考虑下一步。不要像有些项目经理一样说:“我们没有时间停下来思考方向了——我们已经晚了。”
红灯或黄灯可以作为向利益相关方的求助信号,说明你在资源,时间表或预算上遇到了困难。你为主要利益相关方提供几个选项,让他们来帮忙清除障碍。有时利益相关方大笔一挥就能解决项目经理自己不能独自解决的问题。如果项目经理能够提前准备好一些建议,则能够加速问题解决的过程。
为了确保在报告中说清楚说明问题,“书面的报告应该参考报纸标题的形式”,一位专家建议,“项目团队的成果、待解决的或者潜在的问题、以及规划……都需要涵盖其中。”同时也要体现你的建议。
项目进展报告不仅是为了应对危机准备的,这份报告还有利于建立定期责任汇报机制。定期为主要利益相关方更新进展,让他们了解情况,不仅能够让他们认清项目状况,还可以建立他们与项目的联系——同时也可以提升你的非正式权利。你会被视为项目真正的领导者,无论在顺境还是逆境中,都能对项目负责,保持透明。
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