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下方附上一些测试的试题及答案

1、纠纷案件档案管理，实行一案一卷（）

是否

答案：是

2、建包环节单包限制重量及封包线离包口不得低于（）

A．40KG 5CM B．30KG 10CM C．20KG 5CM D．40KG 10CM

答案：B

3、循环净功越大，循环热效率越高

答案：错误

4、此次课程分为四个部分讲解，分别是（）

A．游客服务中心定义 B．游客服务中心功能 C．游客服务中心人员组织架构 D．游客服务中心岗位职责

答案：ABCD

5、预防生产现场浪费，现场七种浪费（）

A．制造过多，存货的浪费 B．不良重修的浪费，多余动作的浪费 C．加工超越需求的浪费 D．等待的浪费和搬运的浪费

答案：ABCD

6、管理之父德鲁克认为一个有效的管理者具备的素养，描述错误的一项是（）

A．知道如何利用自己的时间 B．重视管理者本身对外界的影响力 C．善于利用团队的优势和长处 D．把精力集中在个人爱好的领域

答案：D

7、外螺纹代号M24—5g6g中，5g指的是（)公差带代号。

A．大径 B．中径 C．小径 D．螺距

答案：B

8、写出下游分离技术的一般工艺过程。

答案：发酵液预处理;发酵液固液分离;初步纯化;高度纯化;产品加工;产品精制

9、物理化学的发展符合“实践-理论-实践”的过程。（)

是否

答案：是

10、中山咸水歌，在（）历史最为悠久，流传广泛，仍然保留着传统的唱法

A．小榄 B．横栏 C．古镇 D．坦洲

答案：D

11、企业安全文化包括：安全物质文化、安全制度文化、（）、安全行为文化共四个方面

A．安全激励文化 B．安全精神文化 C．安全奖惩文化

答案：B

12、关于请假、出差的申请路径是（）

A．钉钉-审批 B．钉钉-薪人薪事 C．与直属领导沟通 D．微信区域群报备

答案：B

13、房地产五证指的是（）

A．建设用地规划许可证 B．建设工程规划许可证 C．建设工程开工证 D．国有土地使用证 E．商品房预售许可证

答案：ABCDE

14、操作人员上岗前需经公司各部门进行入职流程审批，须各级相关部门核准后，方可独立操作（）

是否

答案：否

15、结合具体实例阐述研究消费者行为的意义？

答案：消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的。它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。它可以为以下各方面的研究提供支持：（1）品牌形象及品牌管理通过消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买／使用率、忠诚度、转换率、美誉度等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象、地位及评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。（2）产品定位只有了解产品在目标消费者心目中的位置，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。（3）市场细分市场细分是制定大多数营销策略的基础。企业细分市场的目的，就是为了找到合适自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。（4）新产品开发通过了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。可以说，消费者行为研究即是新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。（5）产品定价产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。（6）分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。（7）广告和促销策略的制定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告／促销行为的态度及评价，以及广告／促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告／促销策略。