我院奉行"品味、知识、激情、严谨"的精神，不断建立和完善各项管理规定和制度，集多年设计管理经验，形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程设计质量，为用户提供满意的服务。我院将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合理性负责。
设计进度管理方案
1.高水平的项目设计队伍，项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。
2.丰富的工程设计经验，规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。我院广泛应用CAD计算机绘图，建立了院内计算机网络系统。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件，广泛应用于工程设计中，大幅提高工作效率，为确保设计工期提供了坚强的后盾。
3.提供图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目网络进度图。
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设计工作进度表 | ||||||||||||||
序号 | 内容 天数 | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | .. | .. | .. | N |
1 | 前期工作 | |||||||||||||
2 | 初步设计 | |||||||||||||
3 | 施工图设计 | …. | ||||||||||||
4 | 施工图审查 | |||||||||||||
5 | 施工图报出 | |||||||||||||
附表《设计提交进度计划表》：
注上表适用于本类项目设计的各项工作划分、工作的开始时间和完成时间、工作内容的用时，以及整个工程项目设计的开始、完成和总时间；各阶段耗时根据实际情况确定及控制缩进量。(一定在甲方要求时间内完成设计）
4.项目对各专业设计的进度安排，由项目负责人监控相关专业设计组严格执行，并按时互相提供经审核后的有关资料。负责人定期为设计进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度始终在计划的控制之内。
5. 向业主和有关方面汇报项目进展情况，以便业主了解情况，并提出意见。
质量管理方案
1. 合理配制人力资源
本项目将由院长亲自负责，由经验丰富的建筑师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作，严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工。
我单位承诺对本项目提供全方位的优质服务，具体措施如下：
1、质量承诺
为加强本项目质量管理，我公司在制定并执行“科学管理 诚信服务 产品优良 持续改进”质量方针的基础上，确定质量承诺：
1)设计任务在合同约定工期内完成；
2)按照设计任务书的要求及时提供设计方案及成果，深度满足施工图设计需要，并按照相关规定形成工程方案报告；
3)工程设计符合国家有关设计规范要求，杜绝任意增大或减小工程安全度；
4)设计深度符合设计阶段的技术要求，施工图配套，细节交代明确，标注说明清晰完整；
5)提交成果符合法律法规和相关技术标准要求，百分之百的保证设计图纸合格率、合同履约率、顾客满意度。
2、质量目标
设计质量目标：本项目设计100%合格。
⑴按照ISO9001标准建立质量管理目标，以保持质量体系持续、高效运转。质量目标由我公司董事长负责实施。
⑵经营遵循国家政策法规，信守合同。
⑶确保本项目人员及时运用本行业最新的科学技术，确保参加设计人员理解并贯彻执行完成既定质量方针。
⑷创优秀设计，争全国一流。
设计成果符合法律法规和相关技术标准，保证成果合格率100%，优良率95%以上，合同履约率100%，顾客满意率100%。
按照招标文件中设计任务书的要求及时提供工程方案设计、施工图设计成果。设计方案进行必要的方案比较和分析，论据充分、内容完整、文件齐全、结论明确；工程设计符合国家有关设计规范要求和工程实施需要，不任意增大或减小工程安全度，设计深度符合施工图的技术要求，图文配套，细节交代明确，标注说明清晰完整，设计任务在规定期限内完成。
3、质量管理措施
工程设计是对工程项目使用价值的预先安排，工程满足使用要求的程度，主要决定于设计过程。因此，工程设计质量是设计单位的一条命脉。工程设计质量主要通过工程设计文件的功能性、可信性、安全性、可实施性、适应性、经济性和时间性等质量特性来体现。
我公司设计项目质量管理从项目委托开始，贯穿产品策划、评审、方案设计、施工图设计以及交付后的技术服务的全过程，并根据工程类别，实行分级审批。
2. 设计质量保证体系
本公司为本工程项目组成工程组，并严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工，具体措施如下：
（1）会同方案设计方、我院建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作，为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。
（2）在项目实施的各个设计阶段，明确各阶段的设计质量和设计周期，控制各阶段的设计造价，阐述项目概况、建设要求，明确设计依据，提供各专业的设计原则和设计控制进度，报总工程师审批。
（3）根据所编制的设计进度，明确质量策划的内容，若有特殊的质量要求，制定专项质量控制计划。
（4）依据所批准的设计进度开展具体的设计作业，在设计作业中，重视设计过程工序管理和设计接口控制，作好各专业之间的设计组织协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全，切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。
（5）各级设计岗位人员具备资质和技能，明确各自的职责，采用各专业间相互会签制度，保证设计质量得到有效的控制。
（6）通过设计校核和验证，及时解决设计过程中出现质量问题，设计文件提交后发现质量问题，及时修改或返工，并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。
（7）各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳设备，总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。
（8）尊重业主，充分与业主交换意见，根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。
3.工程造价控制措施
控制工程造价的关键在于设计：
1.强化意识,增强观念,重视资料的收集工作。我院设计人员树立经济核算的意识和观念,克服重技术轻经济、设计保守浪费的倾向；把技术与经济、设计与概算有机地结合起来,切实做好工程造价的控制工作。工程造价管理人员与设计人员应密切配合,能动地影响设计,以保证有效地控制工程造价。设计人员在设计前,充分了解项目建议书、可行性研究报告、设计任务书,了解水文、地质情况,了解新型建筑材料及性能，确保工程进度，控制工程建设成本。
2.从提高价值目标，满足建设单位的要求出发，对建设项目进行功能和成本分析，将技术分析和经济分析紧密结合，满足必要功能的成本，消除不必要功能的成本，使设计方案最优化。
3.优化设计，避免浪费
在设计全过程中，优化设计方案，简化工艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。在各专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的设备及原器件；在土建设计中配合业主作好工程地质勘察工作，根据不同的地质条件，精心计算，选择最优方案 ，以降低土建投资。
4.提供技术支持
从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题的处理等方面，为业主提供技术支持，以避免施工过程中可能出现的浪费和不必要的返工，为项目提供完善、快捷的服务。
各专业施工图设计的安排、协调、时间保证措施
设计进度是建设部门对工程建设控制的关键程序，也是设计单位提高工作效率和项目管理的关键因素；建设部门和设计单位都很重视的管理环节，但在实施过程中设计单位确屡遭投诉或投诉占比居高不下的成因。我们在日常工作管理中如何主动、确保在规定时间内完成设计文件的编制工作；制定适合的设计进度计划及控制设计进度的措施尤为关键。
（一）制定设计进度计划：
1. 设计总进度计划：用于安排自设计准备开始至施工图设计完成的总设计时间所包含的各阶段工作的开始时间和完成时间，从而确保设计总进度目标的实现。
2. 阶段性设计进度计划：这些计划用来控制各阶段设计进度，从而实现阶段性设计进度目标，在编制阶段性设计进度计划时，必须考虑设计总进度计划对各个设计阶段的时间要求。
2.1 设计准备工作进度计划：设计准备进度计划一般考虑规划设计条件的确定、设计基础资料的提供及委托设计等工作的时间安排。提前准备好设计勘察提纲，熟悉项目情况、环境、资源及相关流程，收集相关资料，保证严格按设计合同要求的现场勘察的程序和时间进行勘察。
2.2 初步设计工作进度计划：初步设计工作进度计划要考虑方案设计、初步设计、技术设计、设计的分析评审、概算的编制、修正概算的编制以及设计文件审批等工作的时间安排，按单位工程编制。
2.3 施工图设计工作进度计划：施工图设计工作进度计划主要考虑各单位工程进度及其搭接关系。
3．设计作业进度计划：为了控制专业的设计进度，并作为设计人员分配设计任务的依据，根据施工图设计工作进度计划、单位工程设计工日及所投入设计人员数，编制设计作业进度计划。设计进度的计划编制应与建设部门沟通，确认后提交计划。
（二）控制设计进度措施：
1、推进落实驻地化服务，配备足够的经验丰富的专业设计人员、勘察仪器仪表设备、交通工具等保障设计进度的条件。
2、建立计划部门及相应的项目组，负责工程项目设计进度的编制，严格按照建设工程设计阶段进度控制工作流程图（见下图）作业，并在设计实施过程中，跟踪检查这些计划的执行情况，定期将实际进度与计划进度进行比较，进而纠正或修订进度计划，使设计工作进度始终处于可控状态。
设计阶段进度控制工作流程图
3、建立有效地沟通机制：根据项目要求，编制切实可行的设计总进度计划、阶段性设计进度计划和设计进度作业计划，在编制化时，加强与建设单位、监理单位、施工单位及设备采购供应商的协作与配合，使设计进度计划积极可靠。并按要求设计进度进行日报、周报制，在每次工程勘察工作前向建设发出书面的勘察计划书，确定联系人员及电话，介绍参加本次勘察工作的人员构成、时间安排、勘察内容和需要建设方配合的相关工作；保证本项目设计进度。
4、坚决实行设计工作技术经济责任制，制定与之匹配绩效考核管理办法，通过公司和各驻地机构签订《年度经营目标责任书》，明确各项目组及办事处工作任务和具体指标，将员工的经济利益与其完成的任务数量和质量挂钩。
5、坚持按基本程序办事，尽量避免“边设计、边准备、边施工”的三边设计；如遇实施周期长、工期要求紧迫的大型复杂建设工程可采用《CM模式》实现有条件的“边设计、边施工”，使设计与施工能够充分地搭接。
6、建立设计回访制度，在本次设计全部完成后，应主动对所设计工程进度效果进行调查、了解；不断分析总结进度控制工作经验，逐步提高设计进度控制工作水平。
通过长期、有效、严谨、科学、实用的设计进度计划制定与控制措施，可以积累设计人员对项目管理的认知认同，不断提高管理水品及服务标准。
后续服务的安排及保障措施
若我单位中标，履行承诺如下：
（1）按照招标文件及建设方要求，配备明确的项目总负责人，根据招标人要求，协调组织各专业设计工作的开展，并根据施工图各重要节点情况，按招标人要求及时安排相关专业人员提供现场服务，进行配合与解决有关问题，包含优化设计、设计变更、施工配合及其他后续服务。为了更好地开展工作，配合施工，我院将安排各专业设计人员不定期到现场配合施工，更好的提供服务。此次项目我们配备了各个专业设计人员共计21位，其中国家一级注册建筑师4人，国家一级注册结构师3人，国家注册公用工程师2人，国家注册造价工程师6人，高级工程师15人和多名专业精干的专业技术人员。
（2）依据实施方案报告审查和批复文件以及审查后的招标设计文件，按规定对有关问题进行进一步的研究和设计，并逐步解决实施方案阶段和招标设计阶段遗留的技术问题，对工程重要技术问题进行研究。根据审定的供图计划，按照规定进行施工图设计，并提供工程施工所需施工图设计阶段各类图纸和文件。
（3）设计工作内容、深度和质量满足施工图设计文件审查及施工的要求，施工图设计文件审查部门的审查。
（4）配合发包人做好工程施工图设计审查工作，按要求及时提供施工图设计文件审查所需文件，并根据审查意见进行修改。
（5）按照有关规定处理设计变更问题，参加质量安全事故的调查、处理，提供需要的质量事故处理图纸或设计变更方案。方案性变更设计须含变更设计概算，施工图变更设计通知应含附图和增减工程量对照表。
（6）负责现场设计代表，进行现场设计交底并参加施工中有关的验收工作，提供有关验收的设计报告。
（7）参加监理人组织的与设计有关的现场协调会，执行与承包人有关的决定。
（8）参加施工现场的安全生产大检查，参与处理与设计有关的影响安全生产因素。
（9）配合发包人做好工程竣工图和竣工报告的编制等工作。
（10）配合发包人开展有关科研工作，组织有关技术研讨会。
（11）参与现场测量控制网交桩工作。
（12）完成于施工图设计阶段相关的其他工作。
（13）设计严格符合国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求，保证一次性通过相关主管部门的验收。
（14）施工过程中需要变更等有关工作时，我公司派专人负责后续工作，配合现场施工工作。
（15）本着想甲方之所想，急甲方之所急的原则，在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证本项目各项工作的顺利进行。
（16）对因设计原因造成的质量事故，除提出相应的技术处理方案以外，将按照国务院令第279号文颁布的《建设工程质量管理条例》有关条款规定，承担设计责任。
（17）积极配合建设、施工、监理单位要求到现场处理与设计有关的技术问题，2小时内接受响应，提供全面细致的后期服务。
（18）向采用新材料、新工艺、新技术或结构复杂的施工现场派驻设计代表，明确落实设计意图，及时、妥善处理与设计有关的技术难点问题。
六、与各参建单位配合的保证措施
若本项目由我院中标，我院承诺：
- 全面履行设计服务，权利做好与业主单位、监理单位、总体规划设计单位、招标代理机构、施工单位等的配合协调工作。施工期间积极配合业主做好全过程的技术服务工作。
- 服务项目的主要内容有施工设计技术交底、设计代表现场服务，合同规定的其他服务等，具体由项目负责人制订服务计划，院根据合同和业主要注，会同项目负责人进行督促、检查并考核设代工作。
我们承诺全力做好的设代及技术服务工作主要内容：
1）贯彻执行规程、规范、技术要求及上级批准的设计文件和施工图纸。
2）向监理、施工和业主单位解释图纸和设计意图，并进行技术交底。
3）参加隐蔽工程验收，对不合格部分提出处理意见，并上报业主和有关部门。
4）设计代表应有日常工作记录，建立“设计代表工作大事记”和“设计代表工作记录本”，对修改内容、原因及施工质量的主要问题应做详细记载。及时填写“设计代表工作汇报表”及“设计代表工作服务质量反馈表”，由项目负责人保管、存档。
5）发现施工不符合设计意图或有明显施工质量问题时应向监理及施工单位提出（以书面形式），较大的问题应向业主单位反映。
6）对需要设计修改的内容汇报设计院，根据本院“设计代表修改设计的权限”进行设计修改。在工程竣工厚提出设代工作总结并把有关资料交项目负责人归档。
7）设计代表应及时总结设计、施工中的经验教训，提高设计质量，工程竣工时应提出工作总结，设计代表应严格按照院颁发的质量体系文件中“设计代表职责规定”及合同规定的有关条款，全面履行自己的义务，作好全过程的质量记录，使我院的质量方针真正得以落实。
（8） 本院计划就本工程施工配合专门成立现场施工设代处，派专人进驻现场服务，明确项目负责人对工程施工设代工作总负责同时，本院有关专业的总工程师根据工程施工需要及时赴现场解决工程实际问题。现场设代处将配备必要的生活办公用品、必要的设计文件资料、设计图纸等，为设代工作创造有利条件。
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