中国模式——中国企业管理（中国式企业管理模式）

中国企业的平均寿命仅仅三年多，而西方发达国家的企业创业的成功几率比我们偏低，一旦创业成功，其平均寿命一般要比我们高一到两倍。企业三四年一个轮回，这样短的生命周期使企业很难做到适度规模，无形资产、品牌难以继承，社会财富受到极大损失。

小型家族企业如何做久、做好、做强、做出应有的辉煌成就呢？

中国企业难以做大，一大就容易出问题。上世纪三株、德隆、爱多、科龙、飞龙等倒下。做大就出问题，似乎成为企业的必然归宿。纵观世界 500 强企业，其中大多数不是这样的，例如：微软、沃尔玛、三星、现代、爱普生这样的世界 500 强企业。怎样从“做不大”的怪圈走出来。

探索一种合理的企业制度和思维方式，帮助中小型家族企业做得小而美、小而强，帮助其中的佼佼者真正做大做强，是拙作追求的学术归宿。

现代商学院教育的最大问题是将企业家和职业经理人混为一谈，视为几乎是同样的人， 请同样的人为他们讲同样的课，而实际上他们需要的知识有很大的差异。经理人有经理人的知识和能力区，企业家有企业家的知识和能力区，目前主要针对经理人的商学院的学习，对企业家而言意义不是很大，在某些情况下。甚至将企业家领歪了方向。

现在商学院教育对企业家的支持，主要集中在二者的共享区上，如企业战略、人力资源等等。企业家更需要把握那些非共享的知识。而这些知识，非企业家之人很难讲得清楚。

也许有人会说，某个培养出世界游泳冠军的人，根本不会游泳，企业家教育不一定非要企业家来作。但我认为那只是个例，不足以证明事情的规律。相反人们看到，中国乒乓球队的教练几乎是清一色地由世界冠军组成，而且这种案例比比皆是。很难想象，巴西足球队的总教练是一个不会踢球的人，或者NBA 冠军队的总教练没有上过篮球场。成功地作过企业家的人，向企业家传授相关知识，应该会有更好的成效，但是现在缺少这样成熟的理论共识和组织机制。

这当然不是说商学院的教授全部应由企业家担任，但是，让并非企业家的人们为主导来完成对企业家的商学教育，至少可以判断，它必然缺少了应有的科学性。也许，这就是世界上所有商学院不敢自称培养企业家的原因。

企业家是社会中的稀缺资源，特别是，中国社会里企业家的成长曾出现时代的“断层”，从而造成了目前企业家在商学教育中的被动局面。不过现在情况已有所变化。一些企业家走过了在商场上多年冲锋陷阵的岁月，他们中的一些人，对于商场中的经历，正在作更多、更深入地思考，并将其中的经验归纳为理论，再努力将理论升华。

对于大多数不上市的企业来说，学习大公司、上市公司的管理方法弊大于利，因为二者的战略、法人治理结构、财务管理、企业家地位等，都是不一样的。任何一家小企业企业如果想用大企业、上市公司的方法来治理，几乎必死无疑。

民营企业、国有公司和跨国公司（有些其母公司也属于企业的范畴，比如微软、沃尔玛在中国的公司）这两类企业。由于掌握资源，社会背景等方面的巨大差别，决定了大陆绝大多数企业不可能去学习它们，只能走自己的路。自己的路如何走是重点。

管理企业 实践告诉我，有效解决好下述问题是办好企业的基础

1. 客观评价、认识企业，在正确的方向上完善自己，而不是盲目崇拜别人否定自己， 去学习不一定适合自己的东西，这往往导致改掉了自己的长处。

2. 把优秀的人才留住，让他们出工又出力，能够像为自己家干活一样为企业工作。留住人才靠什么？过生日给个蛋糕，过节给个红包……我从不认为这种雕虫小技可以根本解决留住人才的问题。

3. 管理几十、几百人的小企业是直接的、看得见的管理，而管理几千人、上万人的公司就要建立分支机构，实行分级管理和看不见的管理。大多数企业一建立分支机构就出问题，老板在哪里，那里的效率就高，老板离开哪儿，那儿的效率就低，甚至出现大的问题。大企业和小企业在经营、制度、方法、手段上有本质差别，老板必须提高自己，完成这一必要的过渡和升华。

4. 在商学院里，人们听到过许多对企业中亲情的指责。其实亲情是企业主要的核心竞争力之一，俗话说，“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。怎样使亲情“扬长避短”，是企业领袖们必须用高超艺术手段加以解决的。

一、企业的定义

中国按投资者实名注册的有限和无限责任公司基本应属此例。

企业具有如下的特征：

第一，掌控企业的权力，一般表现在，企业财富、社会声誉等方面的损益，掌控者占有最大的比例。也就是说，企业亏损，老板亏得最多；企业赢利，老板赚得最多。

第二，掌控企业的权力，特别表现在，可以随时更换管理层。比如，沃尔玛老板可以随时更换其公司的总经理、总裁和 CEO。这种掌控过程，体现着经济学、管理学的逻辑，即财产人格化的处置权。

有人说，沃尔玛不是企业了。的确，这家美国公司已经在相当程度上社会化了，这一点在后面的章节里有专门的讨论。然而，人们更深刻地领悟到的应该是，沃尔玛老板依然有效控制着沃尔玛公司，使它仍具有企业的上述主要特征。

企业范围很广，小到街边的个体户，大到著名的跨国公司。卖鸡蛋的那个老奶奶， 她自己注册了一个个体公司，这个企业就是老奶奶自己的。老奶奶挣了钱会给她的孙子、外孙子，是由老奶奶说了算。而微软，也是典型的企业，直到现在，比尔·盖茨先生依然控制着 30％的股权。他对微软的控制与管理，越来越趋向于无形，体现出成功的企业的领袖，与众多的中国企业家之间的差别。

企业要做好自身现在的事情，其中的佼佼者，应该有机会和能力成为微软那样伟大的公司，这是中国企业的责任。

调查一：毕业大学生的就业选择

大学毕业生想到行政事业单位、国有企业、外资企业工作的达到70%，想到股份制企业的17％，想到企业去工作的只有 6％。事实上，过去十几年， 政事业单位、国有企业解决的就业是一个负数，大部分业人口几乎全部是中小企业企业解决的。

当然，现实中的一种情况是，大学毕业生就在中小企业就业，然而他没有意识到自己就业的中小企业是中小企业。比如，来慧聪公司就业的人往往看重的是，它是一家海外上市公司。殊不知，慧聪和###这样的中小企业同样是海外上市公司，但性质是不一样的：慧聪是地地道道的中小企业，而###是国有公司。人们难以想象，一家上市公司，怎么会是中小企业。应该看到，上市公司是公众公司，它通过股市接受公众投资，依法向公众披露信息，这些不妨碍它是在某个大股东控制之下──在国家控制下是国有公司，在控制下是中小企业。作为上市公司，意味着社会化程度比较高，而中小企业一般没有什么行政垄断地位，垄断市场的行为则受到法律制约，往往社会化程度更高一些。这一点，以传统观念来看是不可思议，却是事实。

调查二：大学生的看法：在中小企业中工作是否会得到尊重

认为不会的占72％，认为会的占 23％，不知道的占5％。这样的调查结果与上一个调查结果是匹配的。我不知道人们为什么这样认为，但这样的结果的确值得关注。

调查三：你认为型中小企业在中国会有良好的发展前景吗

认为不会的占 55％，认为会的占 34％，不知道的占 12％。第三个结果也与前面两个结

果保持了极高的一致性。

可见，这三个调查结果是拟合的：个人不愿意到中小企业，因为去了不会受尊重，而中小企业也没有什么发展前途。同时也应该注意，后两项调查中，坦率回答“不知道”的比例很高，甚至接近四分之一，而选择其它答案、实际上也同样“不知道”的，应该占到更大的比例。

1. 文艺作品中反映的中小企业老板的形象

中国的文艺作品中，描写商界的有很多。在这些作品中，通常把中小企业的老板描绘成为富不仁，甚至违法乱纪的形象。在“黑洞”、“黑冰”等“黑”系列著名电视剧中，中小企业的领导人不是贩毒就是杀人犯、例如其他近些年的电视剧、电影反应的企业老板…….。人们很难在文艺作品中找到一个被社会尊重的中小企业的领袖。

在这样的现实里，即使中小企业的领袖们自己，也往往不认为“中小企业”是一个好的称谓。他们会在自己的名片上注明自己的许多社会头衔，如人大代表、政协委员之类，却一般不愿意明白地表明自己是某某中小企业的 CEO、合伙人，自己就看不起自己。在中央电视台“商务时间”一次讨论中小企业问题的节目中，我亲眼目睹一位餐饮业的老板退出了那次节目的录制。她明白地告诉人们，她的中小企业不是中小企业，所以不参加录制了。然而在场的人们都知道，她领导的中小企业是一个典型的中小企业。她退出的原因我们很难知道，但一般推断，原因还是很清楚的：中小企业不光荣。

相比而言，比尔·盖茨在美国受到何种待遇呢？美国朋友告诉我，现在许多人已记不得前几届美国总统是谁了，但大家都知道洛克菲勒、福特等伟大中小企业家的名字，再过一百年，人们或许会忘记布什，却会永远记住比尔·盖茨的名字，因为他是美国人民心目中伟大的民族英雄。

微软一直是由比尔·盖茨控制的一个中小企业，而美国人依然把比尔·盖茨视为一个伟大的民族英雄。在中国，中小企业的老板却受到完全不同的评价。中小企业真的应该接受如此的评价吗？