一些不了解项目管理的人对项目管理带来的价值还不太清楚,同时一些PMO和项目经理也讲不明白,会造成在组织内,管理层甚至从业者自己都无法说清楚的情况,那么如何才能度量项目管理给组织带来的价值呢?
这个时候,做为项目经理,你需要创建度量项目来衡量项目管理给组织带来的价值的计划。这些项目管理度量项目的目标如下:
●向高管提供有关实施系统化项目管理方法的价值的有形指标,从而强化商业论证以推动整个组织的项目管理改进。
●通过共享统计数据来展示项目工作为组织创造的价值和所能实现的改进,来提升客户和项目团队成员的士气。
●追踪正在进行的项目管理绩效及项目管理对于组织的商业影响。
●启动项目管理价值度量工作并帮助简化项目组合。
第一阶段的重点
是对度量团队进行项目管理价值度量程序方面的培训,以帮助他们理解并清晰地识别该项目的目的和目标。
识别出影响该项目的组织构成要素,包括相关方、组织使命和战略、组织结构、关键业务流程、项目管理成熟度、优先的项目管理改进倡议、现有的度量系统和数据可用性。
第二阶段的重点
是规划度量计划并引导团队确定度量标准,建立项目管理价值计分卡,并规划实施度量项目。
在建立了项目管理价值度量的初步计划与进度表以后,该阶段的后续步骤是继续构建团队对于项目管理度量程序的理解,并引导团队开发出价值计分卡和项目管理价值实施计划。
度量开发
在度量开发这一步骤中,团队创建出形成计分卡的初始度量列表,并对该列表进行优先级排序。
该阶段的首要活动是有一个协作的度量开发研讨会,第一个关口就是要确定度量并进行优先级排序处理。在制定出一个全面的度量列表后,记住它们需要与上述目标合理地联系起来。
这些度量也需要满足好的度量标准,这意味着所选择的度量必须满足:
然后,度量团队对度量设定优先级和筛选,从而组成项目管理价值计分卡。
简单的优先级处理过程为:制定出以重要性从1~5排序的度量排序标准,让度量团队的每个成员对列表排序,最终再计算出平均排名。
记分卡开发
在这一步,团队对截至目前所开发的已经区分优先级的度量信息进行回顾,并制定出度量包(见下文)和统一的项目管理价值计分卡。
团队首先参与度量审核,验证优先级,定义度量包。然后用这些信息构建计分卡,由度量团队对其进行评审和验收,从而为实施做好准备。
度量包包括对各个度量的综合定义,以支持数据的初步实施及持续收集。
每个度量包包含以下元素。
度量包中的信息被用于创建项目管理价值计分卡,这是一种收集和报告工具,用来记录得分和报告进展。
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