5月20日，2021（第五届）中国客户服务节于重庆成功举办！客服节现场首次发布“优秀服务品牌奖（百佳榜）”，该榜单由中国客户服务节组委会发起，联合权威调查机构、行业专家共同评审，结合企业公开信息、第三方调研信息和专家组评审结果，从服务品牌认知、服务品牌建设、服务品质水平、服务竞争优势等指标进行评审，最终评定本次“优秀服务品牌奖（百佳榜）”名单。
祝贺所有上榜企业，它们是服务行业的先驱，对于服务它们一丝不苟，精益求精。不断提升服务水平，坚持参与技术革新，它们树立了企业服务品牌的榜样，为整个服务行业品牌的健康发展提供了重要参考。感谢所有参与活动的企业、各类机构以及媒体的大力支持！
注：排名不分先后
l 国家电网有限公司客户服务中心
l 中国南方电网95598客户服务中心
l 中国工商银行95588客户服务热线
l 中国银行95566客户服务中心
l 中国建设银行95533客户服务中心
l 交通银行金融服务中心
l 招商银行网络经营服务中心
l 中信银行信用卡中心客服部95558客服中心
l 深圳平安综合金融服务有限公司
l 中国光大银行数字金融部远程银行中心
l 华夏银行信用卡中心客户服务部
l 兴业银行运营管理部客户服务中心
l 微众银行共享平台部
l 青岛银行股份有限公司
l 长沙银行股份有限公司远程银行部
l 焦作中旅银行股份有限公司客户服务中心
l 中国人寿保险股份有限公司客户服务部
l 中国人民财产保险股份有限公司客户服务部
l 中国太平洋人寿保险股份有限公司寿险95500客户服务中心
l 中国太平洋财产保险股份有限公司营运中心
l 中华联合财产保险股份有限公司
l 阳光保险集团客户服务中心
l 鼎和财产保险股份有限公司客户服务中心
l 富德生命人寿保险股份有限公司
l 泰山财产保险股份有限公司
l 水滴保险经纪有限公司
l 中信证券统一客户联络中心
l 华泰证券股份有限公司
l 长江证券股份有限公司
l 海尔集团多媒体交互中心
l 美的集团用户服务交互中心
l 珠海格力电器股份有限公司
l 海信集团客户联络中心
l 九牧厨卫股份有限公司用户增值中心
l 博西家用电器（中国）有限公司
l 宁波方太厨具有限公司
l 宜家（中国）客服中心
l 华帝股份有限公司
l 杭州老板电器股份有限公司售后服务部
l 康佳集团股份有限公司呼叫中心
l 广东好太太科技集团股份有限公司
l 顾家家居股份有限公司
l 青岛海信日立空调系统有限公司
l 广东乐华恒业家居售后服务有限公司
l 恒洁卫浴集团有限公司
l 澳柯玛股份有限公司客户服务中心
l 青岛江森自控空调有限公司
l 德施曼机电（中国）有限公司
l 佛山市云米电器科技有限公司
l 华为消费者BG全球服务部
l 联想集团中国区智能在线服务中心
l 小米科技有限责任公司
l OPPO中国区联络中心
l 维沃移动通信有限公司
l 中国邮政速递物流股份有限公司11183呼叫中心
l 顺丰速运有限公司
l 中通快递股份有限公司
l 中国国际航空股份有限公司电话销售服务中心
l 中国东方航空股份有限公司客户服务中心
l 中国南方航空股份有限公司客户服务部
l 深圳航空95361客户服务中心
l 中国电信股份有限公司浙江分公司10000运营中心
l 阿里巴巴集团客户体验事业群
l 腾讯客户服务中心
l 蚂蚁集团客户体验及权益保障事业部
l 京东集团客户服务中心
l 滴滴出行体验服务发展平台
l 携程旅行网
l 五八同城信息技术有限公司
l 国美零售控股有限公司
l 苏宁易购集团股份有限公司
l 途牛旅游网
l 唯品会客服运营中心
l 得物APP客服中心
l 达达集团
l 杭州网易严选贸易有限公司
l 上海钧正网络科技有限公司（哈啰出行）
l 东风日产客户服务中心（广州风神资讯有限公司）
l 长城汽车股份有限公司
l 蔚来汽车用户关系部
l 小鹏汽车用户发展与服务中心
l 北京鸿联九五信息产业有限公司
l 万声通讯实业有限公司
l 香港电讯专业客服国际有限公司
l 重庆人和数据研究院有限公司
l 贵州省通信产业服务有限公司呼叫与服务外包分公司
l 万科集团客户关系中心
l 乐信集团
l 北京新东方教育科技（集团）有限公司
l 12345海口市民服务智慧联动平台
l 北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
l 惠氏营养品（中国）有限公司Wyeth Nutrition （China）Co., Ltd
l 徐州重型机械有限公司
l 山推工程机械股份有限公司
l 联通智网科技有限公司
l 微泰医疗器械（杭州）股份有限公司
l 联通支付有限公司
l 联动云集团
l 周大福珠宝金行（深圳）有限公司
l 老百姓大药房连锁股份有限公司
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