会展业作为21世纪的新兴服务业，具有很大的发展潜力。而优质的展会现场管理方案正是展会能否成功的关键所在。在展览会上，参展企业、主办方、观众等都离不开展会现场的服务。
这不但能在当时促使展会取得成功，而且能在很大程度上推广和扩大展会影响力和品牌效应，让更多的参展商、顾客、观众了解并参与，从而进一步扩大展会的成功。
展会现场管理，具体体现为参展企业和观众的优质服务。作为展会方案的具体实施，是直接反映和衡量展会水平的一个必要环节，应该受到会展业组织者的高度重视。但是展馆的管理、控制与协调的内容比较复杂，如处理不当，突发事件必然会造成大问题。因此需要现场管理指挥协调员对展会相关事宜进行全面了解，并且能够及时、果断地作出明智的决定。
本文结合我国当前重大事件现场处理的现状，将展会现场管理划分为：展览活动现场管理系统，会务现场管理系统，节庆活动现场管理系统；本文内容主要是对会展业的展会现场管理系统，会议会务制度的具体定义、工作内容等。
展馆的现场管理方案是办展成败的关键因素和环节。展会现场管理的成功，将提高专业观众、参展商对展会的满意程度，提升展会的知名度和声誉。但长期以来，大型活动的现场管理一直是全球会展活动组织者最为头痛的问题。前期大量准备工作，还是难免会出现各种突发事件。
在现代会展业日趋成熟的今天，人们已经开始认识到，会展现场能否顺利开展，与前期的组织设计、任务分工、责权分配等等有着很大的关系。场地管理的不到位，直接影响了展览的成功与失败。
展会一般是短时间内聚集大量的人群、物品等，短时间内就会出现大量的交叉任务。若能够采用一种科学的方法，使这些交叉任务能够得到有效的分配和合理的控制，就成为大家共同关心的问题。
根据统计，每年产生各类展会和节庆活动约合8000余种，而各类会议约有几十万种，但并未形成一套完整的展会现场管理体系。导致众多大型会展活动现场管理不力或出现无法弥补的损失。
大规模活动的展会现场管理方案，是指组织方在某一特定时间、特定地点，对参加会展活动的团队、物品、资金、信息等多个交叉任务进行协调和服务管理的总称。在国际上，"现场管理"历来也没有一个完整的定论，原因在于不同时期、不同性质、不同主体对活动现场的管理存在着差异。
当前国际上的一些大型活动组织借鉴了“SWOT分析法”和“5S”管理的相关经验，并结合大型活动的实际情况进行了创新。伴随着现代会展业的迅速发展，欧盟组织早期引入的知识已经无法适应现代会展业发展的需要。
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