实验室维保工单管理系统(实验室日常维护管理系统)

为什么要用维保保?

工作难分配:信息科天天忙,忙什么?为别人买软件,却没有信息化系统,管理工作"灯下黑”。

工单难跟踪:信息科变救火队",工单无记录,电话报修,口头报修,工单难跟踪,临床部门意见大

项目难把控:项目那么多,管理起来乱如麻驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

任务缺闭环:任务交代下去,石沉大海,做没做完不知道

有理说不清:临床科室投诉,原因到底是什么?谁的责任?

经验难传承:"师傅带徒弟,口口相传”,不能形成知识库

文档缺失:文档没有统一管理,需要的时候找不到

外包难监管:硬件、网络外包出去了,服务及时吗,技术到位吗?驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

工单管理

实验室维保工单管理系统(实验室日常维护管理系统)

来电弹屏与快速建单:①来电铃声响,系统自动弹屏 ②自动获取科室信息,关联其历史工单 ③常见问题,一键填单 ④重复报修,一键关联驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

来电智能一体机:①录音文件自动上传服务器,永久保存 ②方便服务跟踪与投诉追溯 ③网线连接,即插即用,无需改变原有的电话网络结构 ④重复报修,一键关联无线连接,分分钟实现电话弹屏驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

集中受理IT服务请求:①请求服务一站式响应和处理,既是服务中心也是调度中心 ②电话接听工作有保障, ③利于员工成长,轮岗接听服务电话,对业务有更深的理解 ④问题集中受理,进度好把控

消息自动推送:①对工程师推送任务提醒 ②对报修人推送工单处理进度 ③支持工单的重派,转单,请求协助驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

支持语音输入:①事情处理完,简单写下处理过程,或者对着手机说句话,系统自动翻译成文字,不用工程师码字 ②工单处理完成,自动推送给报修人评价,三天未评的,系统自动好评

支持多种方式报修:微信、固定电话、手机、邮件、各种报修统统进入工单管理 ②日常工作进度把控:系统自动记录工单流转情况,所有节点可追踪,可回溯 ③维护外包工作量化:服务外包,一年到底多少工作量,确定下年维护费驰锐科技 实验室信息化管理系统 LIMS

统计分析:①常见故障统计分析 ②业务科室报障分析 ③处理绩效统计分析 ④管理评价统计分析

LED大屏

实验室维保工单管理系统(实验室日常维护管理系统)

懂你的产品才是好产品

呼叫中心:来电弹屏、实时录音、关联历史工单、自动推送知识库

IT项目管理:项目任务分解、进度跟踪、项目例会、项目文档管理

文档管理:项目文档、会议记录、操作手册等所有的文档,拖拽自动上传

LED工作看板:实时展示工作量、服务过程、服务质量,通过数据分析体现我们的工作价值

语音识别:不想码字,对着手机说句话,自动翻译成文字

来电智能一体机:接听来电,智能解析。基于网络、不改变原有电话线路

合同发票管理:供应商、合同、发票、应收应付款项,到期自动提醒

科室综合管理:科室排班、值班管理、工作分配、日志管理、科室会议、规章制度

二维码技术:二维码报修、二维码巡检、档案查阅、耗材申请

手机端:采用微信服务号、免安装、自动升级、消息提醒,填写维修记录

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年10月13日 上午9:58
下一篇 2022年10月13日 上午10:12

相关推荐

  • 项目管理有什么

    项目管理在现代社会的重要性越来越被人们所认识。它是一种管理项目的过程,包括制定计划, 组织资源, 监督进度, 控制成本, 以及确保项目在预算,时间,质量和范围方面的成功完成。本文将…

    科研百科 2024年9月27日
    45
  • 科研项目自筹经费承诺书

    尊敬的XXX: 我谨以此书承诺,为本次科研项目自筹经费,保证项目的真实性和可靠性,并严格遵守相关法规和规定。 我承诺,为本次科研项目自筹经费,不违反任何法律法规和规定,不参与任何非…

    科研百科 2024年8月12日
    39
  • 关于流动党员的管理(关于流动党员的管理措施)

    流动党员是流动的共产党员,也是流动党员管理的难点。流动党员在工作地点的不同,对其日常管理也就不同。对党员的管理,应本着有利于发展党组织、有利于树立党的形象、有利于凝聚人心的原则进行…

    科研百科 2023年10月20日
    70
  • 本市将建急需保护非遗项目目录(本市将建急需保护非遗项目目录)

    为进一步加强、规范对本市急需保护的非物质文化遗产项目的保护传承工作,北京市文化和旅游局制定了《北京市急需保护的非物质文化遗产项目认定和保护办法》(以下简称《办法》),明确本市将通过…

    科研百科 2022年12月10日
    157
  • 化学科研项目策划书格式

    化学科研项目策划书 化学科研项目策划书是一份非常重要的文档,它包含了科研项目的基本信息,如研究目标、研究方法、预期成果和项目预算等。下面是一个典型的化学科研项目策划书的范例,供您参…

    科研百科 2024年8月9日
    40
  • 工程 管理软件(常见工程管理软件)

    常见工程管理软件介绍 随着现代工程管理的不断提高,各种工程管理软件也逐渐普及。以下是几种常见的工程管理软件: 1. Microsoft Project:一款广泛使用的项目管理工具,…

    科研百科 2024年6月4日
    46
  • hr人力资源软件排名,好用的国内HRM系统排名(HR软件排行)

    人力资源管理信息化是目前企业发展的趋势,市场上可供选择的HRM系统有很多,各有各的优势特点和缺陷,目前很多企业都想了解hr人力资源软件排名,从而选择更好用的国内HRM系统。 国外品…

    科研百科 2022年10月20日
    313
  • 复旦9月的科研成果有哪些?看过来~(复旦大学最新科研成果)

    上新啦! 复旦大学科研团队 近期又取得了数项成果和突破 小编为你整理了2023年9月部分科研成果 快一起来看看吧! 数学物理领域 1.物理学系王熠华、张远波、戚扬课题组合作,观测到…

    科研百科 2024年4月17日
    91
  • 教育部清理科研项目 名单

    教育部清理科研项目名单 近年来,随着教育的不断发展和改革,科研项目也成为了教育中的重要部分。然而,随着项目的增多,一些科研项目的质量和效率也出现了问题。为了加强科研项目的管理和监督…

    科研百科 2024年8月11日
    30
  • 免费婚检单怎么领取(免费婚检单怎么领取的)

    随着优生优育政策的出台,婚前检查成为了大多数新人结婚前必备的环节了。如果能够早一点检查出自己的身体状况,对于婚后生活是有很大帮助的。一些结婚的夫妻对婚检肯定有所了解了,一些备婚的情…

    科研百科 2024年4月16日
    59