22年系统集成项目管理工程师黄金考点收集需求,软考中级学霸笔记

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7.3.1 收集需求过程的工具与技术

1. 访谈

2.焦点小组

3. 引导式研讨会

4.群体创新技术

5. 群体决策技术

6. 问卷调查

7. 观察

8.原型法

9. 标杆对照

10 .系统交互图

11. 文件分析

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收集需求过程的输入、出

输入

1)范围管理计划

2)需求管理计划

3)干系人管理计划

4)项目章程

5)干系人登记册

输出

1)需求文件

2)需求跟踪矩阵

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