如何杜绝员工飞单、走私单？
如何避免员工离职带走客户？
——点镜scrm企业微信管理系统
在营销手段日益成熟的今天，客户仍然是一个很不稳定的群体，企业经常会面临客户流失的情况，但如果 企业使用点镜企业微信scrm系统（软件），就可以尽可能的减少客户流失。
客户流失的原因 对于企业来说，客户流失的原因主要由以下几类：
1.员工离职带走客户。在销售等行业中，客户资源掌握在每个销售手里，如果一个高级销售离职，就有可 能带走大量的客户，给公司造成损失。
2.员工私自承诺客户。在工作中，为了达到销售目标，有些员工会私自承诺客户一些优惠，但是并不兑现 ，这时企业的诚信会受到损伤，客户也会慢慢流失。
3.员工服务态度差。如果员工添加了客户，但是经常不理睬客户，不进行售后服务，或者与客户交流时十 分敷衍，这样也会造成客户流失。
在知道了客户流失的原因后，我们该如何使用点镜企业微信scrm系统（软件）防止客户流失呢？
点镜企业微信scrm系统（软件）有工作交接的功能，可以帮助企业及时对接离职员工的客户，防止因为没有及时跟进而流失客户。 这个操作也十分简单，当有员工离职后，管理员进入点镜scrm 管理后台，在后台的【关联】-【组织权限 】-【员工与部门管理】-【员工详情】-【交接】中就可以将离职员工的客户分配给其他员工。
加上点镜企业微信scrm系统（软件）还具有下列能够防止客户流失的功能：
员工微信所有聊天信息永久储存，员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯，永久保存聊天内容；过滤敏感词，规范员工行为；违规提醒，监督敏感行为，保障企业和客户利益
触发敏感关键字，自动报告管理员
员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼，系统自动提醒管理员。
因此企业要防止客户资料流失，请使用点镜企业微信scrm系统（软件）。点镜SCRM是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量的需要，提高成员合作效率和监督合规性。
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