装修垃圾资源化处理项目的工作环境相对比较差，工作时间长、负荷重，沾上垃圾二字，又脏又累又不体面，员工招聘非常困难，而且稳定性差，因此，员工管理的难度很大。如何管理这些员工，需要准确把握他们的特点和需求，针对性地落实一些措施，重在精准，重在踏实，并不需要多么高大上的管理文化和套路。
一、装修垃圾资源化处理项目员工的特点
（一）年龄偏大：他们普遍在50岁以上，甚至有些超过60岁，30岁左右的青壮年几乎见不到。很多地方政府或者项目甲方要求工人的年龄低于55周岁，出发点是好的，但完全脱离现实。
（二）文化偏低：他们大都来自偏远贫困山区，基本上都是小学和初中文化，思想保守，自由散漫，接受新事物的能力相对较弱，但是多数比较纯朴。
（三）诉求简单：他们出来的目的非常简单，就是为了养家糊口，为了多挣点钱，脏一点苦一点累一点不在乎，甚至要求主动加班。
（四）自卑心强：他们瞧不起自己干的工作，缺乏自信，心理脆弱，却又反过来表现出很强的自尊心，特别希望得到别人的尊重。
（五）地域集中：他们一般都是同乡或亲戚结伴一起，甚至很多是夫妻，经常抱团，经常一起行动，要离开也会一起离开。
二、装修垃圾资源化处理项目员工管理的策略
（一）提高员工收入是硬道理。垃圾处理项目员工的工资水平一般要高于建筑工地、高于一般工厂普通工人，不然，肯定没有吸引力，无论你讲得如何天花乱坠，既招不到员工也留不住员工。项目的垃圾处理量要与员工的收入挂钩，激励提高产量。正常情况下，三个工人的活安排二个工人干，二个人拿二个半人的工资。所以，休息日少，作业时间长，加班机会多，工人的收入相对较高。项目还可以额外安排一些工作时间外的计件工作，多劳多得，比如人工拆解沙发床垫等。关于钱，特别强调一点，工资一定要准时足额发放，每个人的工资一定要与本人核对清楚。
（二）伙食质量要提高。项目员工一般都是食宿全包，住宿条件可以凑合，但伙食绝不能含糊。员工干的是体力活，最低要求是顿顿有肉、餐餐管饱，紫菜蛋汤中要有实实在在的鸡蛋，萝卜骨头汤中要见得到骨头，不需要什么花样，不需要山珍海味，重要的是能够下饭，吃后不容易饿。工人口味一般偏重，偏咸偏辣，这与管理团队的要求有区别。另外，食堂要根据行业的特点，经常做一些猪血汤，备一些绿豆粥、盐汽水、消暑瓜果、冷饮等，让工人感受到实实在在的福利。
（三）尊重员工从关心做起。寒暑特殊季节、重要节假日、员工生病、员工生病等，管理人员及时嘘寒问暖、关心慰问、送医送药，多关心员工，多帮助员工，多解决一些实际困难，员工的心也是肉长得，好坏他们心里清楚的。日常工作中，表扬要当着大家的面表扬，批评要叫到办公室单独批评，尽量维护员工脆弱的自尊心和自信心。管理者要放下身段，放下架子，主动亲近和尊重，拉拉家常，谈谈工作，特别要注意语气语调和表情，绝不能有任何歧视和排斥。管理方式上，宜更加人性化，不能简单粗暴。
（四）安全管理常抓不懈。员工一心为了挣钱，安全意识比较淡薄。每天早会都必须讲安全，定期进行安全培训，多观看一些安全事故录像，多讲讲安全对家庭亲人的影响，多鼓励员工谈谈安全的体会和感想，增强安全意识和警惕性。工作中的劳动保护要监督落实到位，对于违规操作的要直接用经济处罚，并且当场兑现处罚单，并且张榜公布。除了工作以外，员工宿舍用电、用火，喝酒酗酒、娱乐唱歌、吵架甚至打群架、外出骑车等等都可能出现安全问题，平时需要做好教育和预防工作。
（五）培养群体中的代言人。员工的地域特征明显容易在工作中形成天然的团队和派系，对于管理极为不利。要选拔员工中能力较强威信较高的人参与部分员工管理工作，多给一些荣誉和实惠，多培养一些正能量和忠诚度，树立标杆，争取为项目长期所用。群体中的任何问题和倾向，早报告早预警早引导，甚至有的问题内部消化解决，这种人可以发挥意想不到的作用。当然，项目也让他回老家挑一批勤恳能干的员工用于填补员工正常流动的缺口，逐步把他培养成项目管理团队的可靠伙伴。
总之，管理者只要一身正气，多站在员工角度去看问题，用心待人，实惠待人，员工会容易服从管理，甚至卖力工作。
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