引言：不能汲取教训的人注定要重蹈覆辙。
现代的太多项目都重复着以往项目中的问题和错误。那些成功避免这些问题的项目常常被认为“运气好"，但实际上并没有这么简单。
首先，一切项目都有风险。
不管挂在墙上的那张微软项目甘特图的计划内容看起来有多好，在项目的交付过程中都存在至少一定程度的不确定性。现代的项目因为种种原因而格外具有风险性。首先，它们都很复杂且具有很大差异。这些项目所包含的独特特性和目标与以往的项目有显著差异，而且它们所面临的环境变化都很快。事实上，产生现代项目的很多机会都包含非常大的不确定性，这加大了项目之间的差异。
其次，现代的项目常常很“吝啬"。
即极具挑战性地用最少的钱、人员及设备来执行项目。更糟的是还有一个普遍存在的误区：无论上一个项目用了多快的速度完成，下一个项目的实施都应该更快。因此风险的数量和严重程度都在持续不断地增加。为避免项目注定的失败，你必须坚持遵循目前已有的最佳项目实践。
好的项目实践来自经验。
不过令人遗憾的是，经验通常又源于糟糕的项目管理。学会“什么是不该做的"的一个好办法就是去做那些不该做的，然后面对恶果。幸运的是，即使没有亲身经历，我们仍能从他人的经验中获益。
项目能够成功交付。
通常因为领导者能做好两件事。其一，他们能够认识到任何项目，即使应用最新技术的那些项目，其工作内容并不都是全新的。执行这些工作时，以往项目的笔记、记录及经验教训都可以当作指南，来识别及避免很多潜在问题。其二，为了预先了解将面对的挑战并预测风险，他们能够认真仔细地规划项目工作，尤其对于需要创新的那部分工作。
高效的项目风险管理依赖两个方法：通过追溯过去来避免曾经有过的失败；通过制订计划来着眼未来，最小化甚至排除潜在的问题。
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