乡村振兴 – 居家养老服务,看道童村怎么做

【编者按】

根据乡村振兴的发展需求,三一基金会乡村振兴项目组基于道童村的养老现状,保障农村老年人,特别是长期卧床、独居以及行动不便的群体,在医疗健康、精神慰藉及居家照料等需求,特此开展农村居家养老的服务模式探索。

三一基金会发挥自身的枢纽优势,加大农村养老服务的资助力度,支持本土社工组织开展农村居家养老服务,资助社工机构组建的5人服务团队,并邀请村内有一定劳动能力的村民,结合当地医护人员形成村庄医疗护理服务团队,并以社工的个案、小组、社区活动三大手法作为基础,开展社区服务、居家上门照料,过程中提供家政、精神慰藉、基础护理、医疗巡诊等基本医养结合服务内容。

乡村振兴 - 居家养老服务,看道童村怎么做

幸福养老,爱在身边

——独居老人重新与社会接轨

肖婆婆今年75岁,育有1儿2女,老伴因病过世7年。

儿子一直在外经商,很少回家看望。大女儿精神不太正常,嫁到邻村后,几乎不回娘家。小女儿嫁到邻县,在广东打工,也只有逢年过节才回家看望母亲。

老伴去世多年后肖婆婆一直独自在村里居住,因年轻时得了很重的月子病,一直体质虚弱不能坐车,即使大热天也要穿棉袄戴皮帽,根本无法出远门。

#01

用陪伴和关爱打开老年人的心扉

社工初次登门探访肖婆婆,她的防范心特别强。当社工要为肖婆婆建长者健康档案时,问她本人以及紧急联系人的电话号码,婆婆当场拒绝了社工服务,以为社工在推销什么骗人的保健品。

数月以来,社工进行定期服务接触,保持稳定的探访和陪伴。随后整合团队力量,还就近安排了一名照护员协助婆婆的日常生活。

在社工 照护员的专业团队服务中,肖婆婆也逐渐建立起对医养服务、对工作人员的信任。

在多次的居家探访中,肖婆婆终于放下戒备心,主动拿出新手机对社工帮忙查看手机无法使用的原因。

社工及时跟婆婆的儿子沟通这个情况,在得到肖婆婆同意后,由照护员为肖婆婆去镇上把旧手机修好。

#02

医养结合,为老年人健康护航

肖婆婆平时很少出门,对自己身体的基本情况不是很了解。

一次居家养老医疗巡诊服务中发现肖婆婆的收缩压高达190毫米汞柱,存在高血压慢病的情况。上门巡诊的医生建议肖婆婆住院观察或药物控制,及早查清病情。

社工和婆婆儿子沟通之后决定让村医上门为肖婆婆诊治。经过定期的血压监测和合理用药,肖婆婆血压略有下降。

由于慢病需要定期服药,社工和照护员在后续的服务过程中会时常关注、提醒肖婆婆按时就医吃药。

#03

走出家门,让生活更加阳光

最近,社工在上门探访过程中,肖婆婆脸上开始露出灿烂的笑容。跟社工们临别时,婆婆都像对自己的晚辈那样,满满的关爱和叮嘱,期待着社工和护理员下次到来。

在端午节粽子慰问活动当天,社工领着志愿者一起到肖婆婆家中探访,肖婆婆流露出的激动与欢喜的神情。

现在,肖婆婆在天气好、身体舒畅的时候也会与邻里串串门、拉拉家常,走出家门,在道童村的改变中体会生活的美好。

居家医疗服务已开展半年,社工经常遇到不被服务对象理解和接受的情况,就像肖婆婆从一开始是拒绝、排斥的态度,但社工还是不断用行动来感染她、用爱与陪伴融化沟通的坚冰。现在,服务对象不仅十分接受居家医疗服务,还跟社工们建立了深厚的感情。

这一路虽有过气馁,有过失落,但每一个社工都坚持以人为本的理念,以老年人的需求出发,不断成长,为提供优质服务而不懈努力着。

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