1.正确认识办公室
党政机关、事业单位、国企办公室，是基层行政组织是沟通上下、联络左右、协调各方，保证单位工作正常有序运转的枢纽。一般来说，办公室有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等6大功能。工作具有明显的“三性”：辅助性（辅助领导处理事务）、综合性（综合协调领导交办的事务）、程序性（办文、办会、办事遵守严格的程序）。
办公室工作“急、重、繁、杂、难、细”，所以有人调侃说，办公室主任这个角色不是人干的，或是干好了不是人。整体来说，办公室主任是一个很累、很让人烦躁的一个岗位。
2.正确认识办公室主任
总体来说，办公室主任的工作包括：会务、公文处理信息、调查研究、综合协调、党建、档案管理、公务接待、印章管理、值班值守、后勤管理等等，这些工作办公室主任大多都是具体承办人或者牵头人，有的甚至还要负责财务等方面的工作。办公室主任的角色定位可以概况为：“服务领班、大内总管”。
服务领班：服务大致有两个板块，一是政务性服务，二是事务性服务。政务服务包括单位的工作计划、工作要点、工作总结、各种公文的制发，诸如请示、报告、通知、实施方案等等。事务性服务是指对领导班子成员的工作服务、人事、党建、工会等，还有外来单位、上级领导的接待等等。
大内总管：主要指后勤保障服务，单位的柴米油盐、车辆管理、办公场所的环境卫生、办公用品等，无事不管，无事不问。
3.如何做好办公室主任
（1）工作素质
政治素质：政治上靠得住，要有坚定的政治立场、政治观点，把握得住政治方向。
道德品质：重品行，办公室主任往往跟领导要走得近一些，应酬也要多一些，所以，要注意洁身自好，明辨是非、克己慎行。
沉稳内敛：尊重上级和同事、为人低调、平易待人、不自傲不自负、谨言慎行。
以和为贵：做好“润滑剂”，维护单位团结，遇事不煽风点火，促进内和外顺。
严谨心细：养成严谨细致的工作作风，细微之处特别要注意。例如，接待注意排名先后，座位左右，领导之间的排队不能错位，不能有半点马虎。
嗅觉灵敏：善于见微知著、以小见大，从细小的事物中发现大问题，并且能够快速反应。
业务过硬：要对单位全局的业务都熟悉了解，要有较好的组织协调能力、文字能力、表达能力和管理能力等。
储备知识：天天和文字打交道，这就要求善于学习积累，要有较高的文化知识储备。
（2）身心条件
心态平和：一是要有全单位自己最忙的心理准备，当自己经常加班，别的同事则很休闲时，要善于调整自己烦闷的心态；二是要以平和心态对待权力地位、职位升迁；三是对工作要保持较高的激情，说话做事以集体、全局出发考虑；四是胸襟开阔，办公室工作繁杂，难免出错被骂，要经受得住委屈、批评、误解，同时要善于接纳各方意见建议。
身体硬朗：身体是载智之车，寓才之本。要利用空闲时间加强身体锻炼，保持身体健康、精力充沛。
（3）科学思维方法
系统思维：分析问题、处理问题时要从整体出发、从全局入手，树立宏观观念。
实践思维：提出意见建议和办理具体事务，应当立足现实，从本单位（本部门、本公司）的实际出发。
发展思维（动态思维）：着眼未来，弄清工作的发展变化趋势，从而提出适应未来变化趋势的工作计划、措施。
（4）科学工作方法
善抓“中心环节”：善于在繁杂的工作中找出哪个工作是整个工作的中心环节，哪些是重点中心工作，找到主要矛盾。
“十指弹钢琴”：注重各个因素之间的有机配合和平衡协调，把注意力用在重点和中心工作同其他工作的内在联系上，带动和促进其他工作的开展。弹钢琴就要弹得“主旋律”鲜明无杂音，“伴奏”相配节奏明快。
正“反弹琵琶”：有些情况下，处理问题要以“反”求“正”，也就是采用逆向思维，另辟蹊径。
做到“三主动”：日常工作做到主动请示、主动汇报、主动提建议。
（5）处理好4大关系
上下关系：对领导尊重、不谄媚，更不能失人格；对领导服从而不盲从；给领导提建议而不强求。
内外关系：对外协调相互配合，求同存异，避免冲突。对内协调促进思想统一、行动一致，顾全大局，营造良好办公氛围。
虚实关系：分析问题从本质出发，提建议力求参到点子上，推动工作善抓督办、落实。同时，单位内部“虚”的工作也要做好，工作资料充分，有据可“查”。
程序与效率关系：无规矩不成方圆，办公室工作杂乱，但更应讲规矩、讲程序，该签字签字，该请示汇报的请示汇报，避免减少“违规操作”。
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