各党支部：
2024年，市医疗保障局站在新的起点，肩负重任，我们将以“新时代”的思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深化理论学习，强化组织建设，推动党风廉政建设，确保党建工作与业务工作深度融合，为医疗保障事业的高质量发展提供坚强保障。
一、点亮信仰之光，照亮医保前行之路
（一）加强理论学习，筑牢思想根基
1. 制定详细的学习计划，明确学习内容和学习目标。通过集中学习、个人自学、专题讲座等形式，深入学习“新时代”的思想和党的二十大精神。
2. 定期组织学习交流活动，分享学习心得和体会，促进党员干部之间的思想碰撞和共同提高。
3. 建立学习成果反馈机制，及时了解党员干部的学习情况和效果，为进一步加强学习提供依据。
（二）强化党性教育，锤炼过硬作风
1. 开展党性教育主题活动，如参观革命传统教育基地、观看红色电影等，增强党员干部的党性意识和责任感。
2. 加强党纪党规教育，组织学习党章、党纪处分条例等法规，引导党员干部自觉遵守党的纪律。
3. 树立先进典型，发挥榜样的力量，激励党员干部向先进看齐，不断提高自身素质。
（三）推动党建与业务深度融合，实现双促进双提升
1. 建立党建与业务工作联动机制，明确党建与业务工作的目标和任务，确保两者相互促进、共同发展。
2. 开展“党建 业务”主题活动，如“党建引领，服务民生”等，引导党员干部在业务工作中发挥先锋模范作用。
3. 加强党建工作的考核评价，将党建工作成效纳入业务工作考核体系，确保党建工作落到实处。
二、打造服务之窗，提升医保服务水平
（一）优化服务流程，提高办事效率
1. 进一步简化医保报销手续，减少不必要的证明和材料，缩短报销时间，提高工作效率。
2. 积极推进“互联网 医保”服务模式，开发线上办理平台，实现医保业务网上办理，让群众办事更加便捷。
3. 加强对窗口服务人员的培训，提高业务水平和服务能力，打造一支专业、高效的服务队伍。
（二）加强政策宣传，提高群众知晓率
1. 创新宣传方式和手段，通过微信公众号、短视频等新媒体平台，广泛宣传医保政策和工作成效，提高宣传的覆盖面和影响力。
2. 开展医保政策进社区、进企业、进学校等活动，深入基层，与群众面对面交流，解答群众关心的问题。
3. 定期举办医保政策培训班，对医保定点医疗机构和定点药店工作人员进行培训，确保政策宣传的准确性和一致性。
（三）关注民生需求，解决群众实际困难
1. 建立健全群众诉求反馈机制，及时了解群众的意见和建议，对群众反映的问题进行跟踪处理，确保得到妥善解决。
2. 加强与相关部门的协作，共同解决群众在就医过程中遇到的困难和问题，如医疗费用过高、就医不便等。
3. 积极推进医保改革，探索建立多层次医疗保障体系，满足群众多样化的医疗保障需求。
三、凝聚发展之力，推动医保事业高质量发展
（一）加强人才队伍建设，提高队伍素质
1. 制定人才培养计划，通过培训、进修、挂职等方式，提升现有人员的专业水平和综合素质。
2. 加强与高校、科研机构的合作，引进高层次人才和紧缺人才，为医保事业发展提供智力支持。
3. 建立人才激励机制，通过绩效考核、职称评定等方式，激发人才的积极性和创造性。
（二）加强信息化建设，提高工作效率
1. 加大对医保信息化建设的投入，完善信息系统功能，提高数据的准确性和及时性。
2. 加强信息安全管理，建立信息安全防护体系，确保医保信息的安全和保密。
3. 利用大数据、人工智能等技术，对医保数据进行分析和应用，为决策提供科学依据。
（三）加强制度建设，提高管理水平
1. 对现有制度进行全面梳理和评估，结合实际情况，对不适应发展需要的制度进行修订和完善。
2. 加强对制度执行情况的监督检查，确保制度的严肃性和权威性。
3. 建立健全内部管理机制，规范工作流程和业务操作，提高管理的科学化、规范化水平。
四、弘扬医保文化，塑造医保形象
（一）加强医保文化建设，培育医保核心价值观
1. 深入挖掘医保文化内涵，总结提炼医保核心价值观，通过多种形式进行宣传和推广。
2. 举办医保文化主题活动，如知识竞赛、演讲比赛、文艺演出等，增强干部职工对医保文化的认同感和归属感。
3. 加强单位文化建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围。
（二）加强医保宣传，塑造医保良好形象
1. 制定年度宣传计划，明确宣传重点和宣传策略，有针对性地开展宣传工作。
2. 与新闻媒体建立良好的合作关系，及时发布医保工作动态和政策解读，争取媒体的支持和配合。
3. 积极参与社会公益活动，展示医保部门的良好形象和社会责任感。
（三）加强精神文明建设，提升干部职工文明素质
1. 加强思想政治工作，关注干部职工的思想动态，及时解决思想问题，保持队伍的稳定。
2. 开展文明礼仪培训和道德讲堂活动，提高干部职工的文明素养和道德水平。
3. 组织开展志愿服务活动，培养干部职工的奉献精神和社会责任感。
上述工作计划的执行，将促使市医疗保障局党建工作水平持续提升，为医保事业发展提供有力的政治与组织支持。此外，需关注实际效果的评价和反馈，及时调整及完善工作计划，以确保各项工作的顺利开展和有效实施。
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