2021下半年综合知识

考试简介：2021下半年综合知识

考试时长：120分

及格分数：45分

1.2020 年 4 月，中共中央国务院即发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见》首次将（1）作为一种新型的生产要素置入文件。

A.资本

B.劳动力

C.知识

D.数据

答案:D

解析:《关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见》首次明确将"数据"与土地、劳动力、资本、技术等传统要素并列为要素之一，有利于激发数据要素活力，加快培育数据要素市场，促进数字经济发展。

2.《中华人民共和国个人信息保护法》自 2021 年（2）起施行。

A.1 月 1 日

B.10 月 15 日

C.11 月 1 日

D.11 月 15 日

答案:C

解析:2021 年 8 月 20 日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》，自 2021 年 11 月 1 日起施行。

3.依据 2021 年印发的 5G 应用扬帆行动计划（2021-2023）的通知，到 2023 年我国 5G 应用发展水平显著提升，综合实力将加强打造（3）条深度融合新生活。 （1）信息技术（IT） （2）通信技术（CT） （3）网络技术（NT） （4）运营技术（OT）

A.（1）（2）（3）

B.（1）（2）（4）

C.（2）（3）（4）

D.（1）（3）（4）

答案:B

解析:《5G 应用"扬帆"行动计划（2021-2023 年）》结合当前 5G 应用现状和未来趋势，确立了未来三年我国 5G 发展目标。到 2023 年，我国 5G 应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造 IT（信息技术），CT（通信技术）和 OT（运营技术）深度融合新生态。

4.不属于我国企业信息化发展战略要点的是（4）。

A.高度重视信息安全

B.发展政府引导作用

C.以工业化带动信息化

D.因地制宜推进企业信息化

答案:C

解析:中级教程第二版P39-40

企业信息化发展的战略要点包括:（1）以信息化带动工业化;（2）信息化与企业业务全过程的融合、渗透;（3）信息产业发展与企业信息化良性互动;（4）信息产业发展与企业信息化良性互动;（5）高度重视信息安全;（6）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合;（7）因地制宜推进企业信息化。

C选项描述反了。

5.（5）属于用户关系管理（CRM）应用设计的特点。 ①可扩展性 ②可复用性 ③可度量性 ④可移植性

A.①②④

B.②③④

C.①③④

D.①②③

答案:A

解析:中级教程第二版P57 （1）可伸缩性 由于CRM技术目前尚不成熟，对于 CRM 应用的范围至今无清晰界定。这些不确定因素决定了在搭建CRM应用系统的时候 定要为其留有足够的可扩展余地，即系统的可伸缩性。 （2）可移植性 这个特点主要是针对系统组件而言的。软件产品开发已实现了组件化和集成化，为了加快软件开发周期，我们需要将产品做成很多组件集成在一块的形式，其中每一个组件还可以继续被复用和移植。

6.我国《十四五规划和 2035 年远景目标纲要》中提出实施智能制造和（6）工程，发展服务型制造新模式。

A.高端制造

B.创新制造

C.服务制造

D.绿色制造

答案:D

解析:《十四五规划和 2035 年远景目标纲要》中的第三节推动制造业优化升级: 深入实施智能制造和绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化智能化绿色化。

7.商业智能的实现有三个层次:数据报表、（7）。

A.数据仓库、数据挖掘

B.数据 ETL、多维数据分析

C.多维数据分析、数据挖掘

D.数据仓库、数据 ETL

答案:C

解析:中级教程第二版P80 商业智能的实现有三个层次:数据报表、多维数据分析、数据挖掘。

8.信息化从"小"到"大"分为:产品信息化、企业信息化、（8）、国民经济信息化和社会生活信息化。

A.团体信息化

B.产业信息化

C.教育信息化

D.工业信息化

答案:B

解析:中级教程第二版P7 信息化从"小"到"大"分为:产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。

9.我国在《十四五规划和 2035 年远景目标纲要》第四章"强化国家战略科技力量"中，提出建设战略导向型、应用支撑型、前瞻引领型和民生改善型重大科技基础设施，其中"未来网络试验设施"属于（9）基础设施。

A.战略导向型

B.应用支撑型

C.前瞻引领型

D.民生改善型

答案:B

解析:《十四五规划和 2035 年远景目标纲要》第四章，强化国家战略科技力量

10.信息技术服务标准（ITSS）体系中定义的 IT 服务生命周期为（10）。

A.启动过程–规划过程–执行过程–结束过程

B.规划设计–部署实施–服务运营–持续改进–监督管理

C.规划设计–部署实施–服务运营–持续改进

D.启动过程–规划过程–执行过程–监督过程–收尾过程

答案:B

解析:中级教程第二版P122 IT 服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理 5 个阶段组成，简称PIOIS。

11.信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及（11）四个阶段。

A.立项

B.下线

C.消亡

D.重建

答案:C

解析:中级教程第二版P133 信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。

12.软件测试是（12）。

A.质量保证过程的活动

B.开发完成后的活动

C.系统设计过程中的活动

D.开发和维护过程的活动

答案:D

解析:中级教程第二版P135 软件测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动，其被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动，它本身是实际产品构造的一个重要部分。

13.（13）描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。

A.接口

B.生态

C.封装

D.继承

答案:A

解析:中级教程第二版P139 接口描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。

14.（14）活动要为识别的配置项及其版本建立基线。

A.配置标识

B.配置管理发布

C.配置控制

D.配置状态

答案:A

解析:软件配置标识活动识别要控制的配置项，并为这些配置项及其版本建立基线。

15.关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（15）。

A.操作性处理也称事务处理，强调对历史进行分析

B.大数据分析所需依托云计算、云储存、虚拟化等技术

C.大数据在于对数据进行专业化处理、实现数据的增值

D.数据仓库是一个面向主题的、集成的，相对稳定数据集合

答案:A

解析:中级教程第二版P145 操作型处理也称事务处理，指的是对联机数据库的日常操作，通常是对数据库中记录的查询和修改，主要为企业的特定应用服务，强调处理的响应时间、数据的安全性和完整性等;分析型处理则用于管理人员的决策分析，经常要访问大量的历史数据。

16.开放系统互联网参考模型 OSI 中（16）管理数据的解密加密数据转换格式化和文本压缩。

A.数据链路层

B.网络层

C.传输层

D.表示层

答案:D

解析:中级教程第二版P149 表示层管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩。

17.根据应用领域不同，无线通信网络分为:无线域网、无线局域网、（17）和蜂窝移动通信网。

A.无线体域网

B.无线穿戴网

C.无线城域网

D.无线 MESH 网络

答案:C

解析:中级教程第二版P155 无线通信网络根据应用领域可分为:无线个域网（WPAN）、无线局域网（WLAN）、无线城域网（WMAN）、蜂房移动通信网（WWAN）。

18.在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交接可以分为物理层交换、链路层交换网络、传输层交换五层，其中"对 IP 地址进行变更"属于（18）。

A.网络层交换

B.链路层交换

C.传输层交换

D.应用层交换

答案:A

解析:中级教程第二版P154 在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交换可以分为物理层交换（如电话网）、链路层交换（二层交换，对 MAC 地址进行变更）、网络层交换（三层交换，对 IP 地址进行变更）、传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）和应用层交换（似乎可以理解为 Web 网关等）。

19.关于网络安全的描述，不正确的是（19）。

A.网络安全工具的每一个单独组织只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能

B.信息安全的基本要素有机密性、完整性、可用性

C.典型的网络攻击步骤为:信息手机，试探寻找突破口实施攻击，消除记录保留访问权限

D.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改，描述的是信息安全的可用性

答案:D

解析:中级教程第二版P158 完整性:只有得到允许的人才能修改数据，并且能能够判别出数据是否已被篡改。

20.在网络和信息安全产品中，（20）独立地对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户合作审查事故原因。

A.防火墙

B.防毒软件

C.扫描器

D.安全审计系统

答案:D

解析:中级教程第二版P159 安全审计系统通过独立的、对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析与审查事故原因，像飞机上的黑匣子。

21.（21）不属于云计算的特点。

A.高可扩展性

B.高成本性

C.通用性

D.高可靠性

答案:B

解析:中级教程第二版P160 云计算的特点有:超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、极其廉价、潜在的危险性。

22.（22）是基于 Linux，入门容易，且中间层多以 Java 实现的移动互联网主流开发平台。

A.Android

B.ios

C.windows phone

D.html5

答案:A

解析:中级教程第二版P170

23.Android，是一种基于 Linux 的自由及开放源代码的操作系统，主要用于移动设备，如智能手机和平板电脑。 在物联网架构中，物联网管理中心和物联网信息中心处于（23）。

A.感知层

B.网络层

C.应用层

D.管理层

答案:B

解析:中级教程第二版P163 网络层是利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输，广泛覆盖的移动通信网络是实现物联网的基础设施，是物联网三层中标准化程度最高、产业化能力最强、最成熟的部分，关键在于为物联网应用特征进行优化和改进，形成协同感知的网络。 物联网管理中心和物联网信息中心处于网络层。

24.关于项目的描述，不正确的是（24）。

A.晚餐项目需要使用一定的人、财、物等资源

B.项目要提供某一独特产品、独特服务或成果

C.项目可以没有结束时间，但一定要有开始时间

D.项目具有一次性、临时性和独特性的特点

答案:C

解析:中级教程第二版P178 临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。

25.（25）是一致同意建立并由公认的机构批准的文件、具有可重复使用的规则、指南、活动或结果特征，目的是在特定的背景下达到最佳的秩序。

A.标准

B.法律

C.法规

D.流程

答案:A

解析:标准是"一致同意建立并由公认的机构批准的文件，该团体提供通用的和可重复使用的规则、指南、活动或其结果的特征，目的是在特定的背景下达到最佳的秩序"。

26.项目经理的研发部门经理申请使用项目预算费用，该组织属于（26）。

A.弱矩阵

B.平衡矩阵

C.强矩阵

D.项目型

答案:A

解析:研发部门经理申请使用项目预算费用，说明部门经理权限更大，属于弱矩阵。

27.关于项目生命周期描述不正确的是（27）。

A.项目生命周期描述文件可以是概要的也可以很详细

B.项目初始阶段成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高

C.项目初始阶段不确定性水平最高，达不到项目目标的风险也最高

D.项目干系人对项目最终费用的影响力随项目的开展逐渐增强

答案:D

解析:中级教程第二版P203 在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续开展则逐渐变低。

28.关于项目建议书的描述不正确的是（28）。

A.项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交的项目申请文件

B.建议书是对拟建项目提出的框架性的总体设想

C.编制项目建议书为可行性研究提供依据，是项目必不可少的阶段

D.建设单位在编制建议书时，可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据

答案:C

解析:中级教程第二版P224 项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可行性分析阶段进行合并。

29.（29）用于分析项目对政治体制、方针政策、经济结构、法律道德等的影响。

A.投资必要性

B.社会可行性

C.组织可行性

D.经济可行性

答案:B

解析:中级教程第二版P225 社会可行性主要分析对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。

30.关于可行性研究的描述不正确的是（30）。

A.初步可行性研究的目的是激发投资者的兴趣、寻找最佳投资机会

B.项目的初步可行性研究阶段是可以省去的

C.详细可行性研究是一项费时、费力且需要一定资金支持的工作

D.项目评估的目的是审查项目的可行性研究的可靠性、真实性和客观性

答案:A

解析:中级教程第二版P227 A 选项描述的是机会研究，不是初步可行性研究。 机会可行性研究的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议，并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定，其目的是激发投资者的兴趣，寻找最佳的投资机会。

31.关于项目招投标的描述，正确的是（31）。

A.资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于7天

B.投资保证金不得超过招标项目估算价的 1%

C.一个招标项目只能有一个标底

D.中标候选人应当不超过2个并标明排序

答案:C

解析:中级教程第二版P234 A 选项:资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于 5 日; B 选项:招标人再招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的 2%; D 选项:中标候选人应当不超过3个并标明排序。

32.关于招投标相关的描述，不正确的是（32）。

A.合同的主要条款应与招标文件和中标人的投标文件内容一致

B.招标人和投标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议

C.如果中标人不同意按照招标文件规定条件按时签约，应重新组织招标

D.如果所有投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约，则可以宣布本次招标无效

答案:C

解析:中级教程第二版P236 如果中标人不同意按照招标文件规定的条件或条款按时签约，招标方有权宣布该标作废而与第二最低评估价投标人进行签约。如果所有投标人都没有能够按照招投标文件的规定和条件进行签约，或者所有投标人的投标价都超出合同标的预算，则可以在请示有关管理部门之后宣布本次招标无效，而重新组织招标。

33.关于项目章程的描述，不正确的（33）。

A.项目章程通常由高级管理层签发

B.项目章程是项目经理寻求主要干系人支持的依据

C.当项目出现变更时，应对项目章程进行修改

D.项目章程遵循"谁签发谁有权修改"的原则上制定的

答案:C

解析:中级教程第二版P244 项目章程所规定的是一些比较大的、原则性的问题，项目出现变更通常也是变更基准，不会修改项目章程。

34.关于项目管理计划的描述，不正确的是（34）。

A.项目管理计划是在项目管理其他规划过程的成果基础上制订的

B.项目管理计划确定项目的执行，监控和收尾方式

C.项目管理计划可以是概括的，也可以是详细的，可以包含一个或多个辅助计划

D.项目管理计划使用到的项目文件如变更日志等，均属于项目管理计划

答案:D

解析:中级教程第二版P251 项目文件会影响项目管理工作，但不属于项目管理计划，除了极少数非文件类的成果（如确认的可交付成果、验收的可交付成果等）以及属于项目管理计划的内容以外，在项目管理过程中所产生的项目文件（如工作绩效报告、变更日志等）都是项目文件的组成部分。 变更日志是项目文件不属于项目管理计划。

35.（35）是使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。

A.纠正措施

B.预防措施

C.缺陷补救

D.更新

答案:A

解析:中级教程第二版P255 （1）纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。 （2）预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。 （3）缺陷补救。为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。

36.关于项目整体变更控制的描述，正确的是（36）。

A.项目整体变更控制过程只用于项目的执行和监控阶段

B.只有客户或项目管理人员才能提出变更申请

C.每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决

D.CCB 对变更请求的审批结果不可更改

答案:C

解析:中级教程第二版P260 每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。

37.（37）用于检查项目的绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改进还是恶化。

A.分组方法

B.根本原因分析

C.趋势分析

D.故障树分析

答案:C

解析:中级教程第二版P258 趋势分析又称趋势预测法，用于检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化。

38.关于范围管理相关的描述，不正确的是（38）。

A.范围管理计划描述了如何定义，制定，监督，控制和确认项目范围

B.范围管理计划可以是正式的或非正式，非常详细或高度概括的

C.需求管理计划描述如何分析，记录和管理需求

D.需求管理计划是编制范围管理计划时的依据

答案:D

解析:中级教程第二版P270 需求管理计划是编制范围管理计划的输出。

39.（39）严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。

A.项目目标

B.项目边界

C.项目需求

D.项目的可交付成果

答案:B

解析:中级教程第二版P268 项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以防有的项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。

40.关于工作分解结构的描述，正确的是（40）。

A.工作分解结构的编制应由项目管理人员完成，因为不同项目干系人立场不同，对于工作分解结构的理解差异较大

B.工作分解结构中，各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉

C.工作分解过程是逐层向上归纳的，上一层次是下一层次各要素之和

D.里程碑与可交付成果紧密相关，可以用可交付成果代替里程碑

答案:B

解析:中级教程第二版P280 工作分解结构中各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉。 里程碑可以是可交付成果的完成，只是一个阶段的记号，不占用时间和资源。

41.关于项目范围确认的描述，不正确是（41）。

A.范围确认应贯穿项目的始终

B.范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性

C.范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求

D.范围确认时，应检查每个交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否明确可辨别

答案:C

解析:中级教程第二版P286 确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。

42.关于项目范围控制描述，不正确的是（42）。

A.项目的范围变更控制和管理是对项目中存在的或潜在的变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险

B.客户通常只能提出范围变化的要求，项目经理才能批准项目范围变化

C.项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理

D.随着项目的发展，需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少

答案:B

解析:中级教程第二版P289 客户通常只能提出范围变化的要求，但却没有批准的权力。即使是项目经理也没有批准的权力。真正拥有这种权力的只有一个人，那就是这个项目的投资人。

43."定义活动"过程的输出不包括（43）。

A.活动清单

B.范围基准

C.里程碑清单

D.活动属性

答案:B

解析:中级教程第二版P297 定义活动的输出包括:活动清单、活动属性、里程碑清单。 范围基准是定义范围的输出。

44.在系统集成项目中，只有各个组件设备组装完成，团队才能对其进行测试，设备组装和测试活动之间属于（44）关系。

A.外部强制性依赖关系

B.外部选择性依赖

C.内部强制性依赖

D.内部选择性依赖

答案:C

解析:中级教程第二版P302 只有各个组件设备组装完毕，团队才能对其进行测试，这是一个内部的强制性的依赖关系。

45.(多选题)某项目包含 ABCDEFGHIJ共10个活动，各活动历时与逻辑关系如下表所示，施工过程中，活动 B 延期 2 天，活动 B 的自由活动时间与总浮动活动时间分别为（45）天，工期是（46）天。

（45）

A.0、1

B.1、2

C.2、2

D.1、1 (46)

E.17

F.18

G.19

H.20

答案:A F

解析:典型的考进度网络图题型，在案例分析中也经常出现，有两种解题思路。

方法一:画七格图如下，B 没有自由时差，它延期之后，后续的 E 活动也会往后延期，所以自由时差始终为 0; B 的总时差是 3，延期2天，总时差为 1，工期仍然是18天。

方法二:画单代号网络图，画出图形后一看便知，关于如何画图及步骤在案例专题视频课中有详细的讲解。先根据题干表画下面的单代号网络图，清楚各活动之间的相对位置:

然后再画出时标网络图如下:

得到与方法一同样的答案，两种方法大家都可以练习下。

46.关于成本的描述，不正确（47）。

A.额外福利，项目团队的差旅费属于直接成本

B.税金，人力资源部门员工工资，保卫费属于间接成本

C.项目总预算为基准与管理储备之和

D.应急储备是包含在成本基准内的一部分预算

答案:A

解析:中级教程第二版P331 直接成本，直接归属于项目工作的成本为直接成本。如:项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。 间接成本，来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。 额外福利是确定的间接成本，故 A 选项不正确。 B 选项里人力资源部门员工工资，这个相当于是职能管理部门人员的工资，通常会在总支出里面进行分摊，可属于间接成本。

47.制定成本管理计划的依据不包括（48）。

A.范围基准

B.进度基准

C.项目章程

D.挣值规则

答案:D

解析:中级教程第二版P332 制定成本管理计划的依据有项目管理计划（其中包括 A 选项和 B 选项）、项目章程、事业环境因素、组织过程资产。 挣值规则属于其输出中成本管理计划中的内容。

48.（49）的准确性取决于模型的成熟度和基础数据的可靠性。

A.类比估算

B.三点估算

C.自下而上估算

D.参数估算

答案:D

解析:中级教程第二版P338 参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。

49.某项目活动 A 的成本估算为 1000 元，总工期为 10 天，项目经理在施工第八天晚上查看工作进度，发现只完成了 70%，成本消耗 600 元。为了不影响项目整体进度，活动 A 需要按时完工，项目经理计划在现有成本条件下进行赶工，请计算活动 A 完工尚需绩效指数（TCPI）为（50）。

A.1.5

B.0.75

C.1.17

D.0.8

答案:B

解析:中级教程第二版P350 题干描述的是在现有成本条件下进行赶工，说明是按原预算BAC的公式计算: TCPI=（BAC-EV）/（BAC-AC）=（1000-700）/（1000-600）=300/400=0.75。 关于挣值管理的计算公式是必须掌握的，在中级教程第二版P351-P352有表格，对所有的公式进行了汇总说明。

50.编制人力资源管理计划的工具与技术不包括（51）。

A.人际交往

B.组织理论

C.责任分配矩阵

D.认可与奖励

答案:D

解析:中级教程第二版P376 编制人力资源管理计划的工具与技术包括:组织结构图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议。 认可与奖励是建设项目团队的工具，相对其他选项这个最不正确。

51.（52）用来确定项目进行的各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间。

A.项目人员分配表

B.资源日历

C.项目管理计划

D.角色和职责

答案:B

解析:中级教程第二版P384 资源日历表示出各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间。要创建一个可靠的、可行的进度计划，这取决于项目成员的时间安排上是否存在冲突（包括要了解员工休假计划，或要了解该员工是否有参与其他项目时间的承诺）。

52.项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐，希望两个人冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决。项目经理采取的冲突管理方法是（53）。

A.强制

B.妥协

C.求同存异

D.合作

答案:C

解析:中级教程第二版P392 求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。 求同存异其实就是缓和包容，为了维护关系时求同存异，题干中描述的「为了保持团队的和谐」和「把各自手头的工作先做好」是关键词。

53.关于沟通管理的描述，不正确的是（54）。

A.六个人会议中沟通渠道共 15 条

B.说明这种沟通方式，参与程度比"叙述"低

C.视频会议的沟通即时性比网络直播强

D.沟通模型中包含编码，媒介，解码，噪音，反馈等要素

答案:B

解析:中级教程第二版P405 参与讨论方式的控制力最弱，随后逐步加强，以叙述方式的控制力最强。从参与者（发送信息方）的观点看，其他参与者的参与程度恰巧相反，也就是讨论方式下参与程度最高，然后逐步减弱，以叙述方式下参与程度最弱。 说明解释参与程度比叙述要高，而不是低。叙述基本上不需参与互动，参与程度最低。

54.根据权利/利益方格，对于权利高利益低干系人的管理方式应该是（55）。

A.令其满意

B.重点管理

C.监督

D.随时告知

答案:A

解析:中级教程第二版P426 权利高、利益低干系人采取的管理方式应该是令其满意。

55.对项目内容技术经济指标未确定的项目适宜采用（56）。

A.总价

B.工料

C.分包

D.成本补偿

答案:D

解析:中级教程第二版P446 成本补偿合同主要适用于以下项目:需立即开展工作的项目、对项目内容及技术经济指标未确定的项目、风险大的项目。

56.关于合同管理描述不正确的是（57）。

A.合同签订前需做好市场调查

B.对于合同诈骗尽早报案是确保权利关键

C.变更合同价款时，首先确定变更价款，再确定变更工程量

D.合同文本需计算机打印，手写备注不具备法律效力

答案:C

解析:中级教程第二版P455 首先确定合同变更清单，然后确定变更价款。

57.在选择潜在卖方时，基于既定加权标准对卖方进行打分，则卖方得分（58）。

A.1.9

B.2.2

C.2

D.2.03

答案:D

解析:权重乘各评分项的平均值:50%*(2 3 2)/3 30%*(1 1 2)/3 20%*(3 2 2)/3=2.03。

58.实施采购过程依据（59）。

A.采购工作说明书

B.资源日历

C.变更请求

D.工作绩效报告

答案:A

解析:中级教程第二版P475 实施采购过程的依据包括采购管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制/外购决策、采购工作说明书。 资源日历是输出不是输入依据。

59.要对软件产品进行升级，程序员对配置库的操作顺序正常的是（60）。

A.①②③④

B.④①②③

C.②③①④

D.③④①②

答案:B

解析:中级教程第二版P500 （1）将待升级的基线从产品库中取出，放入受控库。 （2）程序员将欲修改的代码段从受控库中检出（Check out），放入自己的开发库中进行修改。代码被 Check out 后即被"锁定"，以保证同一段代码只能同时被一个程序员修改，如果甲正对其修改，乙就无法 Check out。 （3）程序员将开发库中修改好的代码段检入（Check in）受控库。Check in 后，代码的"锁定"被解除，其他程序员可以 Check out 该段代码了。 （4）软件产品的升级修改工作全部完成后，将受控库中的新基线存入产品库中。

60.（61）确保了项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求，即不允许出现任何混乱现象。

A.配置审计

B.配置控制

C.配置标识

D.配置管理

答案:A

解析:中级教程第二版P502 配置审计的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求，即不允许出现任何混乱现象。

61.（62）提出了统计过程控制（SPC）的理论。

A.休哈特

B.戴明

C.田口玄一

D.石川馨

答案:A

解析:中级教程第二版P356

62.1925年，休哈特提出统计过程控制（SPC）理论，应用统计技术对生产过程进行监控，以减少对检验的依赖。 质量工具中，（63）中数据点的时间会对图形分布有影响。

A.直方图

B.散点图

C.控制图

D.帕累托图

答案:C

解析:中级教程第二版P361 直方图是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。

63.关于质量审计目标的描述，不正确的是（64）。

A.强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献

B.识别全部违规做法、差距及不足

C.分享所在组织或行业中类似项目的良好实践

D.积极主动地提供协助，以便确定项目过程是否可控

答案:D

解析:中级教程第二版P365 质量审计的目标是:（1）识别全部正在实施的良好及最佳实践;（2）识别全部违规做法、差距及不足;（3）分享所在组织或行业中类似项目的良好实践;（4）积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提供生产效率。

64.由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测，指的是风险的（65）。

A.不确定性

B.社会性

C.客观性

D.偶然性

答案:D

解析:中级教程第二版P545 偶然性，由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难于预测。

65.关于识别风险的工具与技术的描述，正确的是（66）。

A.核对单简单易用且可以穷尽所有事项

B.SWOT 分析可用于考察组织优势能够抵消威胁的程度

C.文档审查是对项目进行安全性、规范化审查

D.拥有类似项目或业务领域经验的专家不可以直接识别风险

答案:B

解析:中级教程第二版P555-557 核对单简单易用但无法穷尽所有事项，A选项错误。 SWOT分析可用于考察组织优势能够抵消威胁的程度，以及机会可以克服劣势的程度，B选项正确。 文档审查，对项目文档进行结构化审查。C选项错误。 组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就可能达成一致意见。D选项错误。

66.在规划风险应对措施时，（67）策略通常适用于高影响的、严重的消极风险。

A.规避和转移

B.规避和减轻

C.转移和接受

D.专家判断

答案:B

解析:中级教程第二版P569 规避和减轻策略通常适用于高影响的严重风险，而转移和接受则更适用于低影响的不太严重的威胁。

67.在信息安全管理中，数字签名主要用于确保数据的（68）。

A.完整性

B.保密性

C.可用性

D.可靠性

答案:A

解析:中级教程第二版P512 确保数据完整性的技术包括:CA认证;数字签名;防火墙系统;传输安全（通信安全）;入侵检测系统。

68.（69）不属于机房的静电措施。

A.选择静电产生小的家具材料

B.控制机房温、湿度

C.采用高阻值材料制作工作鞋

D.使用静电消除剂

答案:C

解析:中级教程第二版P528 机房静电分为如下几种:（1）接地与屏蔽;（2）服装防静电:人员服装采用不易产生静电的衣料，工作鞋采用低阻值材料制作;（3）温、湿度防静电;（4）地板防静电;（5）材料防静电;（6）维修MOS电路保护;（7）静电消除要求。

69.我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施（70）年内要进行复审。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案:D

解析:中级教程第二版P605 我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施5内要进行复审，即国家标准有效期一般为5年。

70.Blocks are storage units one by one, and each block is linked by （71） in Block chain.

A.Hash

B.DES

C.RSA

D.DSA

答案:A

解析:区块是一个接一个的存储单元，每个区块通过(  )连接在区块链中。 在区块链中，下一个区块和上一个区块通过哈希(Hash)来链接。主要依靠各个区块之间的区块头部信息链接起来，头部信息记录了上一个区块的哈希值（通过散列函数变换的散列值）和本区块的哈希值。

71.The organization shall undertake root cause analysis and determine potential actions to prevent the occurrence or recurrence of （72）.

A.changes

B.services

C.problems

D.incidents

答案:C

解析:中级教程第二版P258 组织应进行根本原因分析并确定可能的措施以防止(  )的发生或再次发生。 A 变化 B 服务 C 问题 D 事故

72.The highest level of quality management is （73）.

A.detect and correct the defects before the deliverables are sent the customer as of the quality control process

B.use quality assurance to examine and correct the process it self and not just special defects

C.incorporate quality into the planning and designing of the project and product

D.create a culture throughout the organization that is committed to quality in processes and products

答案:D

解析:中级教程第二版P357 质量管理的最高水平是(  )。 A.在质量控制过程中，在可交付物发送给客户之前检测并纠正缺陷 B.使用质量保证来检查和纠正过程本身，而不仅仅是特殊缺陷 C.将质量融入项目和产品的规划设计中 D.在整个组织中营造一种致力于流程和产品质量的文化

73.（74）helps to determine which individual project risks or other sources of uncertainty have the most potential impact on project outcomes.

A.checklist analysis

B.sensitively analysis

C.decision tree analysis

D.simulation

答案:B

解析:中级教程第二版P563 (  )有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响。 A 清单分析 B 敏感性分析 C 决策树分析 D 模拟 敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。它有助于理解项目目标的变化与各种不确定因素的变化之间存在怎样的关联。

74.In China，the security protection level of information system is divided into（75）levels.

A.3

B.4

C.5

D.6

答案:C

解析:中级教程第二版P541 在中国，信息系统的安全保护等级分为(  )级。 《信息安全等级保护管理办法》讲信息系统的安全保护等级分为五级。