党群服务中心旨在联系和服务普通党员和群众，为其提供党务政策咨询、办理党内业务、传播党建知识和国家政策、帮扶困难党员群众和受理党员群众反映的问题。部分党群服务中心虽有在岗服务人员，但缺专业知识，难以满足党员群众服务需求，要想提升服务能力，认为可以从以下几方面着手：
加强业务学习，增强自我服务效能。窗口与时俱进，不断加强对相关行政法规、政策文件及业务知识的学习，认真领会其精神实质，把握政策界限，掌握业务操作流程，努力提升为群众服务的能力及水平，确保每一件事项都能得到及时、准确办理。
明确岗位职责，增强热情服务意识 。“在其位谋其政”，我们首先要明确自己的岗位职责，认真、热情地做好每一项工作，我们的工作都是为人民服务，作为政府工作的窗口，我们服务的好坏，直接影响党和政府的形象。
转变政府职能，增强便民服务意识。设立“一室多岗便民服务大厅”，推行“集中办公”“挂牌上岗”，开展“一站式”服务。从高高在上的关门服务转变为开门服务，从群众跑腿寻找服务转变为主动提供服务、上门服务。
把握工作细节，增强公共服务意识 。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的本领。这种服务意识就是一种工作态度问题。工作无小事，我们必须十分注重工作中的细节，做到大事不含糊，细节不马虎。
总之，要想提升党群服务中心工作人员“服务”能力，就要着力提高学习能力；着力提高谋划能力；着力提高办事能力。
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