驿站创新 服务贴心 党建引领为新业态、新就业群体提供多种服务

来源:【石家庄新闻网】

石家庄日报见习记者 毛 宇 记者 刘俊科

“中午送餐高峰期过去后,这些驿站,成为我们歇脚、充电的地方。”00后外卖员小王在桥西区一江大厦党群服务中心的服务驿站处,为即将没电的手机充上电,边喝水边笑着说。

小王口中的“驿站”是我市为快递员、外卖配送员、网约车司机等以灵活就业为主要特征的新业态、新就业群体提供累了可休息、渴了来喝水、闲时有去处的服务驿站。目前,我市各街道社区除深入开展党建引领建设服务驿站之外,还贴心为新业态、新就业群体工作生活提供相关服务,发挥他们职业优势融入社会治理,将新业态、新就业群体团结在党组织周围,为城市的发展凝心聚力。

打造温馨站点 提供暖心服务

10月13日14时左右,外卖员小王和他的两位同事刚结束了送餐工作,他们走进一江大厦党群服务中心,在驿站内饮水、充电、休息。小王告诉记者,下午两点之后,用餐高峰基本结束,他们在等单、接单的过程中,这些位于楼宇(商圈)党群服务中心和临街的街道、社区党群服务中心以及爱心企业门店的服务驿站为他们提供了好去处。

服务驿站不仅配有桌椅、饮水机、手机充电、微波炉等基础设施,还有雨伞、雨衣、急救药品等应急物品。“这些驿站既温馨又舒适,不仅方便我们休息,而且位置不偏僻,对我们接单也有帮助。”说完没多久,小王就接到一个附近的饮品订单,便赶紧出门了。

新业态、新就业群体等户外工作者没有固定的办公地点,工作时间常常穿行于大街小巷。为了给他们提供舒心便利的歇脚地,我市各区打造出相对独立的空间,为他们提供站点服务。新华区在成熟的楼宇党群服务中心建设服务驿站,裕华区在欢乐汇四层打造“小哥来吧”驿站,长安区在睿和中心打造“小哥驿站”……

我市通过打造一个个温馨空间,让面向新业态、新就业群体的服务驿站,成为外卖员、配送员的歇脚地和“充电站”,为其提供用心暖心的站点服务。

链接多方资源办实事

10月13日14时30分左右,石家庄市桥西区南长街道仓南社区的惠民食堂迎来了六七位“小哥”,他们排成一队,在窗口前挑选饭菜。“我们每天准备六或八个菜,每人选择两荤两素,并对他们给予打折优惠。”仓南社区惠民食堂相关负责人介绍道,由于小哥们用餐时间的特殊性,他们会根据预定人数提前预留饭菜。

上午10时到下午2时,一般是顾客用餐的高峰期,而外卖员在这段时间会更加忙碌。“我们没有固定饭点,过了忙碌的那段时间,就随便吃点东西。如今在食堂,忙完了能够吃到既营养又便宜的饭菜,真是太好了。”外卖员小孙笑着说。惠民食堂自今年5月份创新设立了“小哥餐桌”,并为小哥们增设延时用餐服务,深受小哥们的欢迎。

为解决他们“吃饭难”问题,在桥西区万象天成附近的全市首个户外移动式服务驿站还会免费发放公益爱心餐;为解决“停车难”问题,桥西区中山街道宁远街社区联合多个部门,在万象城利用闲置地块为骑手小哥安排“专属车位”;仓南社区惠民食堂联合社区居民健康干预室,提供免费健康诊疗服务;中山街道开展爱心义剪活动,还联合石家庄爱眼眼科医院开展免费义诊活动。

如今,我市各街道社区聚焦新业态、新就业群体的难题,并为他们送去切实的服务与温暖。

发挥职业优势 提高社会治理融入感

在提供暖心服务的同时,我市各区广泛动员新就业群体发挥职业优势参与基层治理。担任“移动网格员”、看到安全隐患“随手拍”“即时报”、参与社情民意反馈、做服务群众的“志愿者”、加入文明城市创建中……各区鼓励他们发挥人清、地清、事清的职业优势,发展其成为服务居民、助力治理的重要力量。

同时,还为他们提供关爱帮扶、倾听心声与学习教育服务。新华区华海环球广场党群服务中心面向新业态、新就业群体子女开展阅读、亲子互动等主题活动;桥西区积极开展“双培工程”,发放相关学习书籍,引导他们利用好碎片化时间开展自主学习;裕华区在服务驿站设有心愿收集箱、留言板,听取他们的心声需求,并为其提供帮助;长安区主动深入这一群体开展理论、政策、法规等教育服务……越来越多的外卖小哥、快递员、网约车司机等新业态、新就业群体积极融入城市治理,成为城市美好生活的创造者、守护者。

一系列暖心服务将不断激发新业态、新就业群体的活力,也将为城市建设凝聚起新的力量。

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