基层治理,从网格化开始(基层治理 网格化)

在我国,随着城市化的不断推进,基层治理工作逐渐成为政府工作中的重要一环,它关乎社会的稳定、经济的发展以及居民的福利。然而基层治理工作的流程及治理工具的优化速度,并没有和居民的涌入以及城市的快速发展相辅相成,这样就衍生出很多基层治理的难点痛点,亟待解决。

首先就是信息不对称,主要体现在:

  1. 部门与部门、部门与基层之间存在信息孤岛,信息不能有效公用,互联互通。
  2. 部门和居民之间缺乏沟通和信息传递的渠道,或者渠道较为繁琐,无法高效宣贯政策及反馈居民诉求。
  3. 居民教育水平不同,理解判断能力不同,部分社会群体缺乏对于治理问题的认知能力有待提高。

第二点就是效率低下,由于基层治理工作事件繁杂,涉及部门较多,部分事件可能多部门共同管理,很容易造成“九龙治水”的局面,导致社会问题得不到及时解决,滋生社会风险。

第三就是缺乏有效的监管机制,由于权责部门较多,没有做到统一的指挥,统一协调。使的力量攥不到一块,责任互相推诿,导无法责任到部门、责任到人就不能对管理工作做到有效监管。

对于基层治理的难点与痛点,国家政府出台了一系列政策,以推进基层治理的现代化和信息化。其中,最为重要的是《中共中央、国务院关于加强基层党组织建设的意见》,文件提出了“网格化管理”和“服务型党组织”等概念,强调要在基层建立起信息化的基础设施,构建起全覆盖、全方位的政府服务体系。同时,《国务院关于建立城市社区治理体系的意见》中也提出要强化社区组织建设,完善社区治理体系,提高社区自治能力。

针对现阶段集成治理的难点和痛点,结合国家出台的相关政策,青岛卓尔软件紧跟社会需求,融入近20年软件开发经验和政府项目经验,利用云计算、大数据、GIS、AI等先进技术,打磨出集信息共享、快速沟通、精准管理、有效监管于一体的党建引领网格化治理综合服务平台,可以协助各级单位更好地进行基层治理,提高治理效率,加强治理能力,促进城市化进程

基层治理,从网格化开始(基层治理 网格化)

信息共享

平台综合网格内人口、房屋、党员、设施等基础信息,做到一网采集、资源共享、联动处置,实行部门、街道/乡镇、社区/村庄、行业数据资源共享交换,打通“数据壁垒和信息孤岛”,为后续服务和决策分析提供准确有效的第一手资料。

快速沟通

建立“乡呼县应、上下联动”工作机制,赋予乡镇(街道)对辖区需县级职能部门解决事项的协调权。乡镇(街道)对无法独立解决的事项,可通过“响应”平台向部门“呼叫”,有关部门要快速“响应”,及时与乡镇(街道)联动解决问题。

精准管理

建立一个统一的事件治理平台,通过网格上报、智能分析等手段实现事件上报,通过统一事件流转中心智能派发,第一时间找到责任人,以服务 网格化治理实现“小事不出村,大事不出镇”快速便捷的解决模式,全面提高基层治理水平。通过织密网格组织,有效联动各村处置力量,确保高效办事,形成一支网格化治理的有效队伍,做到“事事有回应,件件有着落。

有效监管

充分发挥党建引领的带头作用,以党组织为基层治理队伍的监督指挥保障,融合各个委办部门,协调各级政府单位,针对各类事件的处置进行留痕追溯,形成数字化治理基层的新局面。同时完善乡镇对村庄、政府职能部门的分类考评,制定考评体系,建立自上而下和自下而上相结合的考核机制,设置内部考核指标,结合日常问题数据处理情况进行自动考核评价,并在每月、每季度自动向相关人员推送考核排名情况。

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