企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程 到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。
从管理学发展的一般逻辑来看,可以说流程管理是对传统的职能管理的发展,如果流程管理能够创造出什么价值,发挥出一点积极的作用,那么它也是建立在传统的职能管理的内在的完备和有效性上的。流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
阿米巴流程优化管理软件是在知识管理的基础之上,通过软件针对每个流程,沉淀员工的成功经验与失败教训,形成对管理逻辑、对内部管理的深刻认识,对企业原有流程进行重新设计,剔除了无效环节,缩短了流程时间,使流程更合理;同时,企业管理层级减少,对流程的管理更加灵活,能够适应环境的变化,使得企业整体竞争力得到提升,是企业发展的重要工具之一。阿米巴流程优化管理软件实现将人为控制的业务活动,通过信息化手段实现系统控制,降低人为控制管理的风险以及相互推诿,促进和提高协作管理水平。
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