市面上有很多泛行业的CRM管理系统，但是历经多年只专注医疗CRM领域的依然活跃的不多，康策KangcerHCRM就是其中一个。康策医疗健康CRM是深耕行业10年，已为中国23个省份及直辖市数百家医院及医疗健康机构提供服务。下面就来介绍一下目前仍活跃在市场上的CRM——康策医疗CRM。
一、康策 Kangcer HCRM的背景
康策医疗CRM是由康策软件公司于2016年推出的医疗行业专用CRM系统。康策软件是一家只专注于医疗健康行业CRM开发实用软件来解决医疗服务问题的科技型公司。康策软件公司总部位于上海，医疗健康CRM数字化领域的创新者，北京、广州、安徽、西安等都设有分公司和办事处。康策软件致力于不断完善和改进自己的产品和服务，为医疗客户提供满意的体验。旗下产品Kangcer HCRM连续多年入选国内医健企业CRM领域代表性品牌企业，备受全国各级医疗机构的信赖和认可。
二、康策 医疗CRM的优势
康策医疗CRM系统通过多渠道集成、客户细分、线索管理等功能，帮助医疗机构与患者建立良好的客户关系，通过对客户的深入了解，为客户提供个性化的体验和服务。连接社交平台，做好专项健康知识的宣导和教育。采集客户行为，建立客户分类，开展精准营销流程数字化闭环管理，提高ROI。
康策医疗CRM系统可以帮助医疗机构提高业务效率，通过自动化功能，自动完成日常的工作，减少人工录入数据造成的错误，让业务人员有更多时间去完成更重要的工作。
康策医疗 CRM可以帮助医院分析和评估营销绩效，通过数据分析功能，了解医院经营情况，通过直观地报表和图表展示出来，帮助医院运营管理者发现问题和机会，从而制定针对性的医疗服务策略。
康策医院CRM可以帮助医院 提升院后服务的延伸能力，拓展院后延续服务、为医院创收；诊后随访关怀，赢得患者信任，增加患者粘性；得到人文关怀、医患关系更和谐。
康策智慧医疗CRM系统支持医疗机构进行个性化定制和扩展。我们都知道，每家医院都有自己独特的业务流程和需求，通过个性化定制，医疗机构可以自定义字段、模块和业务流程，或定制开发，更加满足医院的使用需求。
康策智慧医疗CRM系统可以与康策自研的近多款应用和市面上多款企业应用（如：微盟、有赞、小鹅通、美团等）集成，通过医院CRM系统即可完成日常所有工作，例如发送短信提醒、制定患者满意度调查问卷或集成HISPACSLISEMR体检软件等，打造一体化办公体验，极大地提高业务效率。
三、康策医疗CRM适合哪些医院？
作为中国医院CRM全场景医疗服务建设及服务运营开创者，康策软件自成立以来，始终秉持“让医疗服务更有温度”的理念，专注医院客户服务新体验研究，赋能医疗服务新发展，与全球业内同仁共同推进医疗客户资源管理数字化进程，打造智慧医疗服务数字生态共同体。
为患者提供院前、院中及院后服务，为医疗机构及组织机构绘制全场景医疗服务数字化蓝图，打造标准化的线上线下一体化服务体系，通过院前、院中、院后对患者的多点触达与数据联通，全面提升医疗机构客户服务的深度与广度，高效管理患者的诊疗、服务全流程，助力医院高质量发展。
康策医疗CRM系统适合各类医疗行业使用。无论您的医疗机构是小诊所还是大型三甲医院，都可以使用并从中产生应用价值。康策医疗CRM还提供了针对医疗机构不同细分领域的医疗行业CRM对应解决方案，例如三甲医院、综合医院、高端妇产(儿)医院、高端儿童医院、肿瘤医院、骨科医院、皮肤病医院、脑科医院、中医医院、高端医疗中心、肾病医院、耳鼻喉医院、结核病医院、高端体检中心、医美医院、口腔医院等。
康策软件在医疗领域积累了包括复星医疗集团、佳音医疗集团、御湘湖健康城、上海大学附属孟超肿瘤医院、北京京都儿童医院、上海同济大学附属皮肤病医院、上海蓝十字脑科医院、台州市第一人民医院、常熟市中医院等诸多标杆案例，康策与全国医院一起携手打造医疗服务领域高质量服务新标杆，为医院的数字化竞争力添砖加瓦。
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