“您好！我是浦恒馨苑新来的住户，
请问最近的垃圾桶点位在哪里？”
“上‘浦恒邻里通’呀！”
“大好春色可别浪费了，
有啥吃喝玩乐的好地方安利安利。”
“上‘浦恒邻里通’呀！”
“听说这几天电梯要维修了，
具体辰光晓得伐？”
“上‘浦恒邻里通’呀！”
日前，由浦锦街道浦恒馨苑党支部牵头、小区志愿者整合开发的一体化社会服务小程序“浦恒邻里通”正式上线。这一小程序是浦恒馨苑党支部以党建引领群众自治共治的一大成果，也是基层党组织以数字应用为基础提供社会服务模式的有益探索。
“浦恒邻里通”有哪些功能？在社区能发挥多大作用？一起往下看～
浦恒馨苑是居民人数超6000的大型社区，其中外来人口占75%。对居委来说，日常信息公开、人员管理难度不小，要实现自治共治并非易事。
浦恒馨苑党支部考虑如何破解“居民认同、精准服务、资源共益”等基层社区治理难题，为居民办小事、办难事、办急事，倾听群众呼声、盘活现有资源，于是升级了“浦恒馨苑志愿者团队”小程序，打造了“浦恒邻里通”社区服务平台。
关于“浦恒馨苑志愿者团队”小程序，请戳链接：
团购信息太多，找不着参团信息？闵行这位居民志愿者开发了一个小程序→
从1.0到2.0，浦恒馨苑党支部将社区服务与互联网深度融合，构建起一张“智慧网”，真正做到聚焦居民需求、提质社区服务，把治理和服务送到居民手中。
需求做加法
居民服务零距离
年前，“浦恒馨苑志愿者团队”小程序的开发者、从事IT职业的志愿者李海仑再次来到居委，和居委干部展开了一场“互联网 ”的智慧碰撞——升级“浦恒馨苑志愿者团队”小程序，打造一个信息公开、共建共治的线上社区服务平台。
“居民社区，居民做主！”在“浦恒馨苑志愿者团队”小程序“再就业”的框架构思上，居委坚持践行全过程人民民主，通过线上线下各渠道向社区广泛征求意见建议，为“浦恒邻里通”平台搭建打下夯实基础。
经过前期设计、修改及试运行期间与居委干部的不断沟通、调整，历时两个半月，“浦恒邻里通”于3月下旬正式上线。
志愿者李海仑（中）与居委干部讨论小程序开发
社区是巩固党的执政基础的重要基石，是创新社会治理的基础平台。“设计‘浦恒馨苑志愿者团队’小程序的初衷是希望在疫情期间能够更好地实现信息互通。如今，从1.0到2.0的升级，背后是后疫情时代社区工作方向的转变。通过2.0线上社区服务平台，居委借力互联网和先进技术手段提升基层治理能力，做到信息公开、居民自治共治。”浦恒馨苑党支部书记康超说道。
经过前期摸排，“浦恒邻里通”小程序模块设计高度契合社区居民的需求和关注点，居民通过“浦恒邻里通”小程序，便能了解社区的工作动态、通知公告，同时方便生活服务、反馈问题、邻里互助等，一下子拉近了社区和居民之间的距离，真正实现了服务居民零距离。
服务做加法
居民服务全方位
浦恒馨苑充分运用“互联网 ”优化“浦恒邻里通”小程序，通过社区地图、社区动态、讲座活动、周边服务与个人中心五大功能模块，将小程序打造成智慧社区服务平台，实现线上为民服务，提高社区服务效能，让居民充分享受平台带来的便捷。
进入小程序，占据C位的社区地图便映入眼帘。社区地图中，垃圾桶点位、充电桩点位、快递柜点位、健身娱乐各类社区资源一目了然，通过左上角的分类功能，居民能够更便捷地按需查看点位分布。社区地图的推出，不仅让居民对社区资源有了更直观地了解，更让“浦恒新人”在入住社区的第一时间有了一位24小时在线的“引路人”。
小程序置顶位置除了随申办和上海社区云，还设有岗位招聘与邻里互助两大栏目，招聘信息、租房找房、二手转卖、失物招领、求助帮忙、美景分享等功能为居民打造了一个“浦恒馨苑朋友圈”。
此外，浦恒馨苑通过“活动讲座”“周边服务”两大板块，将浦锦的公益讲座、志愿服务、衣食住行呈现在居民眼前，让居民第一时间了解方方面面。
截至目前，小程序已注册超3000人，累计发布社区公告、通知动态、便民办事、安全宣传、岗位招聘80余条，浏览量超11000余次。
接下来，浦恒馨苑将依托“浦恒邻里通”小程序，积极探索社区服务新模式，加快推进智慧社区建设工作，
打通社区治理和为民服务“最后一公里”。
图文：朴锦
编辑：林心怡
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