今年以来,霍林郭勒市莫斯台街道党工委将“红色物业”作为推进基层治理的重要手段,凝聚合力,突出“四抓四有”,推动物业管理和物业服务提质升级,打通基层社会治理“最后一公里”。
01突出抓好组织覆盖,确保“红色物业”有基础
成立以街道党工委书记为组长、办事处主任和党工委副书记为副组长、城市管理办和各社区书记为成员的“红色物业”工作领导小组,制发《莫斯台街道“红色物业”工作方案》,召开工作部署会1次,工作调度会10次,各社区召开“红色物业”联席会议10余次,设立“红色物业”议事厅5个,建立莫斯台街道“红色物业”非建制性党工委1个,成立物业非建制性联合党支部3个,召开物业联合党支部成立大会1次,共同商议小区管理中的重点、难点问题。
02突出抓好制度管理,确保“红色物业”有保障
制定《莫斯台街道党工委“红色物业”党建联席会议议事制度》《民主监督制度》《民主协商制度》《莫斯台街道物业管理制度》等物业长效管理制度,充分发挥制度“指挥棒”作用,明确通过制度的约束提升物业行业服务水平。坚持问题导向,建立《安全隐患排查工作制度》,助力小区安全状况清、处置及时,排查豪林小区废弃太阳能热水器30余台,进行统一拆除,有效避免发生高空坠物安全隐患。组织开展物业管理委员会业务培训会、物业管理业务知识学习会等专题学习培训会,进一步提升党建引领物业管理服务水平。
03突出抓好示范引领,确保“红色物业”有样板
为推动党建引领“红色物业”工作成效显,街道充分发挥品牌的示范带动作用,已经探索形成“53522”快速应急、联动共建、“入户拜访”三项机制,针对居民的诉求,承诺5分钟内到达现场,小问题30分钟内解决,大问题5个小时内解决,特殊复杂问题2天内形成解决方案、2天内给予居民答复,共解决群众物业服务需求758件。打造党建引领“红色物业”小区示范点9个,加强示范小区楼道文化、红色印象等“红色阵地”建设,在示范点小区内开展小区邻里消夏节、播报红色电影、民族团结进家庭等主题活动10余场次。发挥“居民领袖”引领作用,通过各类活动中发现小区内党员、热心群众中的“领袖”,共同带头促进小区物业管理的良性循环。通过以点带面促进了整体工作提升。
04突出抓好作用发挥,确保“红色物业”有效果
坚持党建引领物业服务,把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势、服务群众优势,通过积极发挥3个物业联合支部,13个物业企业,以及红色先锋队、红色哨兵岗、红色巡逻队等志愿服务队伍作用,开展“红色”督办、“黄色”安全、“粉色”美化、“蓝色”维修、“绿色”整洁暖心“五彩”服务。今年以来,开展环境卫生整治、清理乱堆乱放、修剪小区绿植、维修护栏、小区巡逻等暖心服务40余次。结合“我为群众办实事”实践活动、“有事好商量”自治议事平台,解决华典贡院小区物业弃管、华典贡院C区5号楼墙体倾斜、怡景花园A区车棚棚顶损坏等“急难愁盼”问题29个。
供稿:霍林郭勒市
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