“非常感谢你们医院的帮忙，帮我配到了救命药！”电话里王阿姨情绪激动，不停地向上海市第三康复医院的党员配药志愿者，表达心中的感激之情。家住彭浦镇的王阿姨，患有严重的糖尿病、高血压等基础疾病，在上海封控的第二周，家中最后一支用于治疗糖尿病的胰岛素针即将用完，断药带来的担忧情绪让王阿姨心理压力增大，血糖难以控制，又因失眠产生了焦虑等情绪问题。
为了缓解王阿姨以及更多居民的用药忧虑，畅通居民配药通道，医院党支部在繁重的防疫任务和院内患者救治任务之外，聚焦居民的就医配药难问题，主动对接彭浦镇政府、区域化党建单位以及居民区志愿者团队，了解配药问诊需求。为此，医院还专门组建了党员配药志愿者团队，开通绿色通道，为社区特殊配药困难的居民加开配药窗口。党员配药志愿者团队成员由医院党办、团支部、门办、财务科以及党员和入党积极分子等多名志愿者组成。
每次配药，医院党员配药志愿者都会对接居民区志愿者，收集医保卡和配药清单，对就诊卡进行消杀，将药物分门别类对应就诊卡分装，一些特殊药物用法，通过居民区志愿者转达或者电话耐心指导如何服用。医院党支部书记陈瑶说：“这些都是居民的“救命药”，也是居民配合防控的“安心药”，我们作为党员医务工作者应为百姓解燃眉之急。”
封控期间的用药有时也会遇到药品库存短缺的情况，陈瑶便会专门致电居委干部联系到患者本人，和患者进行“线上”问诊，仔细询问患者的身体状况，根据病情调整替代药物以备应急之需。配药之后，医院还会陆续接到患者的电话及微信咨询等，陈瑶总会耐心解释、悉心指导。
为了减轻居民区志愿者工作量，医院党员配药志愿者团队会仔细核对配药单据，将药品分门别类、分开包装，遇到胰岛素等特殊药品时，还会用冰袋悉心保存，保证药品分发到居民手里时可以放心使用。每次清点完药品送到社区志愿者手中时，党员志愿者们还不时叮嘱他们在平日工作中注意自身防护，同时将各种防疫知识发放到社区志愿者手里。
在疫情防控最吃紧的关键阶段，医院将“对接居民区志愿者、就诊卡消杀、代挂号、配药、付款、取药、分装等一系列流程，通过严格闭环管理代配药机制，与周边街镇的社区携手承担起疫情防控期间居民的药品供应保障工作。
近期，上海市第三康复医院党支部已经启动对接社区群众和区域复工复产单位的配药需求，积极参与“楼组党建”、“健康守护”、“特殊关爱”三大行动，在打赢大上海保卫战中体现出医生担当、作出积极贡献。
资料：上海市第三康复医院
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