能搞定大客户订单的销售不一定属于顶级，但顶级销售必定要有搞定大客户的经历。就如同现今的新媒体作者，如果你没写过十万加，没写过爆文，基本也就没办法称得上网络大V。
另一方面，能够成功跟一位大客户签订价值几千万的订单，收益远远能抵上跑十趟价值一百几十万的小客户。能搞定大客户的销售大概就能衣食无忧，立于不败之地，如果再有两三个紧密合作的大客户，那么销售人员甚至可以自己创业，自己当老板。
1、跟大客户交流的时候，站有站相，坐有坐姿。无论我们心情有多么烦躁，都千万千万不能晃动、抖腿。从中国的相术来看，一个人坐下来就老是抖腿，会把财运抖跑。可能听起来有点迷信，但是抖腿难免给人轻浮、不可靠的印象。现在很多公司的面试都会注意到这一点，他们认为有抖腿习惯的人难以适合高管，更别说要签下几千万的订单了。另外，跟大客户聊天，说话要逻辑层次清晰，用词准确，使用的句式不能太长，应该言简意赅，说话的声音要抑扬顿挫、饱满有力，如此才能在大客户面前表现出足够的自信。
2、销售人员在销售三术的“异”这个方面，还能继续下点苦工。
例如，故事经历：曾拜访过一个叫牛总的大客户，就跟牛总讨论起风水的问题。为什么要这样做呢？人年纪越大，就越感到人生的偶然成分很多，并不是事在人为，就风水来引起了大客户的意见。不过风水之类的玄学有点属于盘外招，需要我们点到即止，不可以欺骗客户，毕竟我们要对自己的信誉负责。
3、我们只需要投其所好的进行沟通，举个例子：如果进入大客户的办公室，发现挂有字画，你可以跟他聊书法；如果放有烟酒，你可以聊名烟；如果摆有棋盘，你可以跟他聊棋道，甚至跟他下棋等等，当然了，以上的投其所好，最好在稍微熟悉之后才聊起来，不然又犯了交浅言深的忌讳。
4、搞定大客户最终还是靠人品和实力的。
与小客户签下订单可以用口才说得天花乱坠，专业知识可能是次要的。但是到了成为顶级销售，面对大客户的时候，就要达到“重剑无锋”的境界。所以知识就是力量，要成为顶级销售，必须深入钻研专业知识，让自己成为真正的专家，当我们的知识储备远高过大客户时，才能知无不言，言无不尽，具备搞定大客户的底气。
面对大企业的大客户，专业实力之外，人品也很关键。有人认为只要会说花言巧语，就能当销售，对于顶级销售这是大错特错的。我们做到表现尊重，跟客户拿出真诚的心，才是打动大客户的最好办法。要善待我们接触的每一个人，不论是工地看门的大伯还是著名企业的大老板。平等真诚的看待每一位客户才是人品的体现。同时，气质也是人品的一部分，俗话说腹有诗书气自华，应该具备了丰厚的人文素养，当一个人有足够的沉淀积累，配合诚意才能与大客户聊得如沐春风，受人欢迎，即使买卖不成，仁义还在。
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