每一家成功的出海外贸企业都离不开CRM系统的加持。梳理销售流程、商机管理、线索管理、数据挖掘、精细化管理客户都会用到CRM系统。有哪些外贸好用的CRM软件推荐？一起来看看吧。
一、Zoho CRM
Zoho对于外贸业务有很多优势比如适合跨国业务的产品架构、多语言、多币种，在本土化服务方面日趋精进比如本地数据中心、本土办公室、分布各地的办事处能够及时响应客户服务。
1.定制性
系统高度可定制性、产品适应性著称的Zoho一直被广大企业津津乐道。系统中的字段、模块、页面布局、UI都能根据业务特点自己定制，整个过程不需要编写代码，拖拖拽拽属于自己的CRM系统就构建完成了。
2.价格
市面上动辄就数万的一套CRM系统让大多数企业都望而生怯，对于预算不充裕的中小外贸企业选择性价比很高的Zoho CRM再合适不过了。企业能自主选择免费版、标准版、高级版、旗舰版、超级版5个不同功能版本。
3.集成
Zoho集成了国外主流的社交媒体平台，让CRM系统关联企业的脸书、推特，以及谷歌Adwards账户，方便获客，查找新线索、新商机的详情。
二、小满CRM
小满CRM是专注于外贸场景下的CRM系统，在客户管理等领域有着不错的表现，动态功能比较实用可以实时跟踪邮件是否被打开，打开的地点，被打开了几次。在2020年9月获得阿里的D轮融资，其CEO表示未来将在确保客户数据安全、系统稳定性方面寻求更多进步。
此外小满CRM昂贵的价格、不完整的功能让很多外贸人士吐槽，融入了很多先进的技术如AI人工智能，但效果甚微。
总结，对于SaaS模式CRM来说产品需要反复打磨这是毋庸置疑的，然后是要适合出海业务，因此一家纯粹的技术性公司 国际化架构的CRM系统是外贸企业不错的选择。
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