福建日报·新福建客户端11月28日讯(记者 廖丽萍)厦门市民掌上办事将迎来全新的便利体验!28日,新版“i厦门”在上线3周年之际,推出了最新的“i厦门”APP5.0版本。
新版本在用户交互体验、功能丰富等方面进行了全面的升级与优化。5.0版本“i厦门”APP将首次能使用扫码乘车功能,支持公交、地铁、BRT、轮渡等各种公共交通工具;图书借阅功能,可以线上办理各项图书借阅业务,在图书馆实现二维码无卡借阅,还能足不出户通过手机借还图书。
新版本新增了卡证功能,分为卡包与证照两大类。卡包功能包括图书借阅证、电子健康卡、社保卡、医保卡、工会卡、乘车卡、银行卡等常用的功能卡超18种,涵盖了出行、就医、上学等城市生活的方方面面。而证照功能不需要填写任何资料,通过人脸识别验证,就能一键获取二维码和图片形式的证照资料。
APP5.0版本基于用户心理认知效应,以及目标导向的交互式体验,对平台框架结构进行了重构。特别是在首页增设了“一件事服务”板块,功能应用一改以往按业务部门分类的服务逻辑,转而以用户的办事需求为出发点,通过打通部门间的数据与功能,让服务效率得到进一步提升。以最新上线的“毕业一件事”为例,该功能从高校毕业生的办事需求出发,将户籍办理、企业信用、无犯罪记录证明、租房直通车、厦门社保等功能组合为一件事。
此外,新版本还上线了“尊老版”服务专区,让页面字体更大、按键更大,同时支持闽南话搜索识别,大大提升了老年人用户的使用体验。开通了“鹭企通”企业服务专区,便于企业用户集中办理专属服务,了解最新的惠企政策。
目前平台注册用户已超730万。
平台亮点:
数据共享实现服务质的飞跃
新版“i厦门”上线3年,平台以平均每周上新2个便民服务项目的速度快速成长。平台上的服务项目也从最初的106项增加到了如今的386项,涵盖了市民企业生产生活的方方面面。
平台的变化不仅仅是服务项目数量的增加,更有服务质的飞跃。“秒批秒办”是“i厦门”平台实现服务质量飞跃的重要佐证。市民在“i厦门”平台申请公积金提取,只要按要求提供材料,系统便能自动比对数据,完成审批,做到公积金申请的秒到账。依托“i厦门”平台的建设和支撑能力,目前,已经有来自人社、卫健、城管、不动产、审批局等部门的大量审批服务,实现了“秒批秒办”。
注重效率致力营商环境提升
服务厦门的营商环境提升一直是“i厦门”平台建设的重要使命之一。最新上线的“鹭企通”企业服务专区,整合了各项企业服务与惠企政策入口;扩展了企业服务的范围和类型,增加企业服务的种类,进一步提升了企业用户的使用体验。
依托厦门“城市大脑”跨部门跨行业跨层级的应用,平台于不久前开通了面向企业用户的“免申即享”服务。近期,“免申即享”惠企政策已上线36个,涉及市工信局、市科技局、市商务局、市农业农村局、市市场监管局、市文发办以及集美区政府等7个部门。当前,“i厦门”平台的企业用户达到了8.32万家,实现了高新企业与规模以上工业企业的全覆盖。
厦门市民掌上办事将迎来全新的便利体验!28日,新版“i厦门”在上线3周年之际,推出了最新的“i厦门”APP5.0版本。
新版本在用户交互体验、功能丰富等方面进行了全面的升级与优化。5.0版本“i厦门”APP将首次能使用扫码乘车功能,支持公交、地铁、BRT、轮渡等各种公共交通工具;图书借阅功能,可以线上办理各项图书借阅业务,在图书馆实现二维码无卡借阅,还能足不出户通过手机借还图书。
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来源:新福建
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