5月17日，上海16个区社会面全面清零，复工复产正在有序推进。期间，无论是职工还是企业都需要解决许多现实问题，上海市人力资源和社会保障局就一些热点问题作出解答。
1.单位经办人因受疫情影响居家办公，如何通过网上快速办理社保变更业务？
答：为确保相关事项及时办理，保障职工权益， 单位经办人员因受疫情影响居家办公的，可通过“一网通办”、上海人社自助经办服务平台等线上渠道办理社保变更业务。若当前企业无法使用法人一证通CA数字证书的，也可通过电子营业执照登录办理。
2.非单位职工的参保个人符合退休条件的，如何通过网上及时办理退休手续？
答： 为保证参保人员及时享受养老保险待遇，非单位职工的参保个人可通过“一网通办”平台企业职工退休“一件事”申请办理退休手续。
3.参保个人如何通过网上便捷获取养老保险缴纳凭证？
答：参保个人因办理各类事务需要获取自身参保信息资料的，有以下两种网上获取方法：
1、登录长三角一网通办平台查询打印个人社保参保证明。
2、可通过微信\”随申办\”小程序、\”随申办\”APP及支付宝\”随申办\”小程序等3种渠道的\”不见面办理\”专栏申请办理（可显示个人近60个月的缴费记账信息或者退休人员享受养老金的情况）。
微信\”随申办\”小程序：在微信中搜索小程序\”随申办\”，点选\”我的\”–\”养老金\”-\”参加个人城镇基本养老保险缴费情况\”或者\”个人享受城镇基本养老金情况\”。
支付宝\”随申办\”小程序：在支付宝中搜索小程序\”随申办\”，点选\”我的\”–\”养老金\”-\”参加个人城镇基本养老保险缴费情况\”或者\”个人享受城镇基本养老金情况\”。
\”随申办\”APP：点选\”专属\”-\”信息&材料\”-\”证明\”。
4.如何在网上办理企业职工养老保险关系转移？
答：参保人可以直接登录国家社会保险公共服务平台（网址：http://si.12333.gov.cn），也可以登录\”掌上12333\”APP提出转移申请即可。后续将由转入地和转出地社保经办机构对接办理。
参保人员还可以通过\”上海一网通办\”平台，首页搜索\”养老保险转移接续\”，了解更多办事指南或进入办理页面。
5.单位招用劳动者后，如何办理就业参保登记？
答：单位招用劳动者后，可使用电子营业执照或\”法人一证通\”数字证书登录\”一网通办\” （https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do）—-\”一窗通\”平台进行企业员工就业参保登记线上办理。
6.单位办理“企业员工就业参保登记”后，如何获取办理结果？
答：单位办理\”企业员工就业参保登记\”后，可在新版自助经办系统\”已办事项\”和\”办理中事项\”栏目中获取办理结果或打印核定表。
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