1Z204020 建设工程项目质量控制体系

【2018-13】关于工程项目质量控制体系的说法，正确的是（A）。

A.涉及工程项目实施中所有的质量责任主体

B.目的是用于建筑业企业的质量管理

C.其控制目标是建筑业企业的质量管理目标

D.体系有效性进行第三方审核认证

【2014-25】关于项目质量控制体系的说法，正确的是（D）。

A.项目质量控制体系需要第三方认证

B.项目质量控制体系是一个永久性的质量管理体系

C.项目质量控制体系既适用于特定项目的质量控制，也适用于企业的质量管理

D.项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体

1Z204021全面质量管理思想和方法的应用

一、全面质量管理（TQC）的思想

1.全面质量管理

【2020-17】建设工程项目全面质量管理中的“全面”是指（A）的管理。

A.工程质量和工作质量B.决策过程和实施过程

C.管理岗位和工作岗位D.全方位和全流程

2.全过程质量管理

【2016-82】根据建设工程全过程质量管理的要求，质量控制的主要过程包括（ABCE）。

A.项目策划与决策过程B.设备材料采购过程

C.施工组织与实施过程D.项目运行与维修过程

E.工程质量的评定过程

注：全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。我国质量管理体系标准强调质量管理的"过程方法"原则，要求应用"过程方法"进行全过程质量控制。要控制的主要过程有:项目策划与决策过程；勘察设计过程；设备材料采购过程；施工组织与实施过程；检测设施控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。

3.全员参与质量管理

二、质量管理的PDCA循环

1.计划P（Plan）

【2013-14】建设工程项目质量管理的 PDCA 循环中，质量计划阶段的主要任务是（A）。

A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案

B.展开工程项目的施工作业技术活动

C.对计划实施过程进行科学管理

D.对质量问题进行原因分析，采取措施子以纠正

2.实施D（Do）

3.检查C（Check）

【2019-95】施工质量管理的 PDCA 循环中，检查 C(check)包括（BCE）。

A.监理单位的平行检查B.作业者的自检C.作业者的互检

D.政府部门的监督检查E.专职管理者的专检

注：检查指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也包含了两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划的执行结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。

4.处置A（Action）

【2019-26】建设工程项目质量管理的 PDCA 循环中，质量处置 A 阶段的主要任务是（C）。

A.明确质量目并标制定实现目标的行动方案

B.将质量计划落实到工程项目的施工作业技术活动中

C.对质量问题进行原因分析，采取措施予以以纠正

D.对计划实施过程进行科学管理

1Z204022项目质量控制体系的建立和运行

一、项目质量控制体系的特点和构成

1.项目质量控制体系的特点

与建筑企业或其他组织机构按照GBT19000/ISO9000族标准建立的质量管理体系相比较，有如下不同：

1）建立的目的不同 2）服务的范围不同 3）控制的目标不同 4）作用的时效不同 5）评价的方式不同

【2020-44】评价和诊断项目质量控制体系的有效性，一般由（B）进行。

A.项目监理单位B.项目管理的组织者C.项目咨询单位D.第三方认证机构

2.项目质量控制体系的结构

1）多层次结构

15.【2016-36】下列项目质量控制体系中，属于质量控制体系第二层次的是（C）。

A.建设单位项目管理机构建立的项目质量控制体系

B.交钥匙工程总承包企业项目管理机构建立的项目质量控制体系

C.项目设计总负责单位建立的项目质量控制体系

D.施工设备安装单位建立的现场质量控制体系

注：建设工程项目质量控制体系第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立；第二层次的质量控制体系，通常是指分别由项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制体系；第三层次及其以下，是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控体系，或称各自的施工质量保证体系。

【2015-86】在大型群体工程项目中，第一层次质量控制体系可由（ACE）的项目管理机构负责建立。

A.建设单位B.设计总负责单位C.代建单位

D.施工总承包单位E.工程总承包企业

注：第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。

2）多单元结构

二、项目质量控制体系的建立

1.建立的原则

1）分层次规划原则2）目标分解原则3）质量责任制原则

2.建立的程序

1）建立系统质量控制网络

2）制定质量控制制度

3）分析质量控制界面

4）编制质量控制计划

2021 23.建设工程项目质量控制体系的建立过程包括：①制定质量控制制度;②编制质量控制计划;③建立系统质量控制网络;④分析质量控制界面。正确的程序是（B）。

A.①-②-③-④B.③-①-④-②C.③-④-①-②D.①-③-②-④

【2016-18】建立项目质量控制体系的过程包括：①分析质量控制界面；②确立系统质量控制网络；③制定质量控制制度；④编制质量控制计划。 其正确的工作步骤是（A）。

A.②③①④B.①②③④C.②①③④D.①③②④

【2015-57】建立项目质量控制体系时，首先开展的工作是（D）。

A.分析质量控制界面B.编制质量控制计划C.制定质量控制制度D.确立系统质量控制网络

三、项目质量控制体系的运行

1.运行环境

1）项目的合同结构2）质量管理的资源配置3）质量管理的组织制度

2021 74.项目质量控制体系的运行环境包括（ABDE）。

A.项目的合同结构B.质量管理的人员配置C.质量管理的政府监督制度

D.质量管理的物质资源配置E.质量管理的组织制度

注：质量管理的资源配置(质量管理的资源配置，包括专职的工程技术人员和质量管理人员的配置;实施技术管理和质量管理所必需的设备、设施、器具、软件等物质资源的配置。人员和资源的合理配置是质量控制体系得以运行的基础条件)；

2.运行机制

1）动力机制2）约束机制3）反馈机制4）持续改进机制

【2015-26】项目质量控制体系运行的核心机制是（D）。

A.约束机制B.反馈机制C.持续改进机制D.动力机制

【2013-72】建设工程项目质量控制系统运行的约束机制，取决于（CD）。

A.各质量责任主体对利益的追求B.质量信息反馈的及时性和准确性

C.各主体内部的自我约束能力D.外部的监控效力

E.工程项目管理文化建设的程度

1Z204023施工企业质量管理体系的建立与认证

一、质量管理原则

1.一顾客为关注焦点

2.领导作用

3.全员积极参与

4.过程方法

5.改进

6.循证决策

7.关系管理

【2018-87】根据《质量管理体系标進基础和术语》，质量管理原则包括（ABCD）。

A.以顾客为关注焦点B.循证决策C.全员积极参与D.关系管理E.全要素控制

二、企业质量管理体系文件的构成

1.质量手册

2.程序文件

【2018-09】下列质量管理体系程序性文件中，可视企业质量控制需要而制定，不作统一规定的是（D）。

A.内部审核程序B.质量记录管理程序C.纠正措施控制程序D.生产过程管理程序

注：涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序文件，可视企业质量控制的需要而制定，不作统一规定。

3.质量计划

4.质量记录

三、企业质量管理体系的建立和运行

1.企业质量管理体系的建立

2.企业质量管理体系的运行

【2017-20】项目质量控制体系得以运行的基础条件是（C）。

A.项目合同结构合理B.组织制度健全C.人员和资源合理配置D.程序性文件规范

【2017-96】在企业质量管理体系的运行中，开展内部质量审核活动的主要目的有（ACE）。

A.检查质量体系运行的信息B.评价质量管理程序的完整性

C.为质量改进提供依据D.减少社会重复检验费用

E.向外部审核单位提供体系有效的证据

四、企业质量管理体系的认证与监督

1.企业质量管理体系认证的意义

2.企业质量管理体系认证的程序

【2020-76】建筑施工企业进行质量管理体系认证的程序包括（BDE）。

A.培训B.申请和受理C.定期监督检查D.审核E.审批与注册发证

企业质量管理体系认证的程序：①申请和受理；②审核；③审批与注册发证。

3.获准认证后的维持与监督管理

2021 50.第三方认证机构对认证合格单位质量管理体系维持情况进行定期检查的频次通常是（C）。A.每年两次B.两年一次C.每年一次D.一季度一次

【2019-21】根据质量管理体系认证制度，当在认证证书有效期内出现体系认证标准变更，企业可采取的行动是（B）。A.申请复评B.重新换证C.认证暂停D.认证撤销

【2020-46】梁板类简支受弯混凝土预制构件进场时应进行（C）检验。

A.混凝土强度B.预埋件C.结构性能D.灌浆强度

【2017-25】企业获准质量管理体系认证后，维持与监督管理活动中的自愿行为是（D）。

A.监督检查B.企业通报C.认证暂停D.认证注销

【2013-21】某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了了撤销认证的决定。则该企业（A）。

A.可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请

B.不能提出申诉，不能再重新提出认证申请

C.不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请

D.可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请

注：当获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改，或发生其他构成撤销体系认证资格情况时，认证机构作出撤销认证的决定。企业不服可提出申诉。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。