管理人员要想为影楼的发展规划作出正确的决策,需要分析大量的财务、订单等数据,利亚方舟铂金版软件的“决策助手”功能,将影楼的营收、订单、选片、员工接单、会员转介绍等等各方面的数据进行集中、萃取和提炼,以简单明了的图表显示,管理人员通过分析所得数据以判定市场动向,掌握员工工作能力从而制定合适的营销计划,提高整个影楼的管理能力和盈利能力。
在管理软件中,通常老板或者店长账号才能查阅此数据,此数据反映本店铺的各项数据指标,为老板的经营思路提供有效的依据。统计报表灵活可根据不同的时间段,不同的产品,不同的消费类型,不同的员工,不同的操作员来对比分析相关数据。【决策助手】功能主要包含以下13个方面:
01 营收分析
营收分析包含影楼店内的各类型消费的次数、业绩、均价、实收、余款等数据,可按时间段查询对比,形成数据图表。
02 订单前期分析
订单前期分析包含写真订单、儿童订单的订单数量、业绩、均值、实收等数据,对比可查看订单增长率。
03 订单后期分析
订单后期分析主要针对后期二销、选片加挑数据,涵盖选片次数、加挑次数、加挑率、加挑总数、加挑均价等多项数据,可对比查看,轻松展现出影楼选片二销率,让店长一目了然。
04 选片分析
选片分析是针对影楼各类型订单,如写真订单、婚纱订单、儿童订单的选片情况,通过数据对比分析可以看出影楼哪种类型的产品更加受到客户欢迎。
05 客源分析
客源分析包含客户进店数、成交数、成交率、溜单数/率等数据,可对店内所有客户来源渠道进行整合分析,如自然进店、老客户转介绍、平台等。有利于帮助影楼选择合适的渠道获取客资。
06 接单能力分析
接单能力分析板块可以对影楼每个部门的员工接单数量和成交数量进行统计对比,哪个部门的接单能力较强,以此为依据制定相应的奖励方案。
07 接单套系分析
接单套系分析:影楼内的每个套系的负责员工、成交单数、成交业绩、成交均价都可以以报表的形式展现出来,通过数据表,影楼可以轻松得知店内的哪个套系成交量更高,更受客户欢迎,哪个员工对套系更加了解等问题。
08 转介绍分析
转介绍分析可以轻松统计出影楼总订单数中的转介绍客户数量,转介绍率和转介绍成交数等数据,影楼可根据这些数据来分析门店口碑和形象、服务品质等,以便加强提升。
09 员工业绩分析
在员工业绩分析中,可实时查看某一时间段内,店内所有员工的业绩对比,员工绩效能力可清楚地展现,不需要复杂的人工计算统计过程,即可得知业绩上涨或下降比率,员工的工作状态等。
10 财务支出分析
年财务支出:影楼内所有支出的总和统计。
财务支出详情:在影楼经营中各方面投入的成本支出详情。
年店面支出:影楼内所有店面支出的总和统计。
店面支出详情:在影楼店面中各方面投入的成本支出详情。
11 重拍分析
包含套系拍摄次数、重拍次数、重拍率的数据统计。
12 储值卡分析
通过统计店内所有储值卡会员的充值金额、赠送金额、提现金额、已消费金额等数据计算出储值卡消化率。
如果影楼消化率较低,意味着还存在大量的储值金额是客户还未消费的。若没有此类统计分析数据,影楼可能会将暂存金额用于其他运营支出,当客户不再消费,要求退还金额时,影楼将面临亏损的风险。
储值卡分析可以帮助影楼管理者对客户的储值消费金额有更加明确清晰的认知,让支出成本处于可控范围内,降低亏损风险。
13 景点使用分析
影楼各个景点的使用拍摄情况,在这里可以轻松获悉哪些景点在使用中、已拍、未拍次数,帮助影楼有效安排摄控,以避免景点摄控安排堆积的情况出现,产生客怨。
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