不知道大家有没有留意观察过自己的公司和日常办公，一共能用到多少个IM即时通讯工具。
企业IM，它是一种面向企业使用的沟通和内容管理的工具服务，公司员工可以通过安装了即时通讯的终端软件进行两人或多人之间的实时沟通及企业内容管理。
我曾经见过最夸张的一个企业，打卡审批用的钉钉、企业沟通用的企业微信、部分对外的协同办公和通讯还在飞书上，因为对方客户用的是飞书。
那么这就会衍生出一个很严肃的问题——这么多平台，每一个平台上都有大量的数据，怎么整合？怎么统一分析？和企业内部的业务系统怎么打通？
这个问题很多企业到现在也没解决，也有部分企业没意识到这个问题——
- 比如他们会把钉钉上的打卡数据定期导出，然后再人工核对核算
- 再比如他们会把钉钉上的审批流数据导出，同样人工核对统计
- ……
这些高效能IM工具的作用完全没有发挥出来，看似是在数字化线上办公，但最终还是要人工来核对，企业上云最后变成了面子工程。更别说企业内部的业务系统了，完全没有打通，就是各干各的，俗称为“数字孤岛”。
大家都知道解决这个问题并不难，无非就是两个字“集成”，但关键是，怎么集成？从两方面入手：
和第三方平台集成，实现一站式数据分析
第三方集成即将简道云与第三方平台进行集成绑定，成员可以在第三方平台中使用简道云。目前支持的集成方式有：
- 微信服务号集成
- 钉钉集成
- 企业微信集成
- 飞书集成
（1）微信服务号集成
在一些实业场景中，员工的主要使用场景还是在微信上，因为他们用不来那些IM即时通讯工具，趁手的就一个微信。
可以选择将简道云集成至企业自己的微信服务号，让成员基于企业自有的微信公众号服务号使用简道云。通过快速添加成员，让成员无需注册，即可加入通讯录。
成员关注并绑定企业自有的微信公众号服务号后，管理员设置了微信消息提醒，成员即可通过企业自有的微信服务号接收简道云消息通知。
（2）钉钉集成
现在大部分企业的打卡考勤，以及一些审批流程，都是在钉钉上，但是这些数据后续的分析通常仍然需要人工来处理。
钉钉集成模式的用户，可以将简道云中的应用、表单、流程、仪表盘等添加到钉钉平台中，在钉钉平台快捷处理简道云工作。
- 将简道云应用、表单、仪表盘添加到钉钉工作台，方便成员快速访问；
- 将简道云流程表单添加到钉钉 OA 审批中，方便成员对流程审批集中管理；
- 将简道云应用添加到钉钉搭，方便成员快速访问和使用。
集成之后成员可快速在钉钉上实现各种流程审批、考勤打卡的数据分析，手机上也可以快速提交流程和处理流程待办：
（3）企业微信/飞书集成
通过企业微信自建应用的方式，实现将单个应用/表单/仪表盘添加到企业微信工作台。为了快捷访问某些业务，需要将某一应用/表单/仪表盘单独添加到企业为微信工作台。如：
- 频繁使用的业务：全公司每天都会使用的公司订餐业务、信息登记；
- 节日或重大活动：端午节活动、中秋节活动、公司周年纪念日等。
以及其他需要将应用/表单/仪表盘单独添加到工作台的业务场景。
与企业原因业务系统集成，打破数据孤岛
很多企业很早开始用信息化系统办公，但企业信息化的进程并非一蹴而就。随着企业的发展，前前后后总会对信息化系统产生更多的需求，一些企业这时就会选择二次开发。不仅要求程序员对原有系统代码了如指掌，还得在重重限制下努力做新功能，耗时耗力。
一位CIO的吐槽对于大型处理遗留系统的现状非常贴切：
我们想要构建一个供整个企业使用的新数字化应用程序，需要与50多个其他IT系统集成，如果其中任何一个系统是旧的，就会影响新应用程序的功能。不可避免的是，这50个系统中大部分都是旧系统！
这种现象在大型企业中是普遍的，但并不是无法解决的——
API webhook，直插内部遗留系统
API，简单来说就是为具备编程能力的用户提供了一个简单的方法来整合新系统数据与企业遗留系统数据。
有了 API，企业可以通过专业接口将遗留系统的数据写入新系统，也可以在新系统中查询遗留系统的数据，方便企业处理多方系统的数据。
这么说大家可能不是很明白，举几个简道云用户的实际应用例子——
国银通宝的遗留系统主要是用于管理仓库货物的 ERP 软件，但是这个 ERP 系统却不支持手机上报销。
简道云则是一个支持企业搭建个性化应用的平台，国银通宝可以在简道云上直接搭建一个报销管理系统。但是总不可能报销系统在简道云上，货物管理在 ERP 系统上。
此时 API 接口就派上了大用场，通过简道云开放的 API 接口，国银通宝把简道云和 ERP 系统的功能对接起来，相当于用两个软件的功能，但数据又是彻底打通的。
中铁大桥有自研的信息平台，但多数项目数据习惯于纸质管理，同时，由于数据库的独立性，备份数据需要辗转操作。通过导出 Excel 进行数据备份，操作机械化、辗转费时。
他们通过API 将简道云直接插入公司数据库，数据可在桥科院自研的信息平台上统一展示；再通过 webhook 把数据推送到服务器做备份。
总之，想要提高企业运转效率，一体化是必须要走的路，五根手指只有全部团起来才能攥成拳，企业数字化转型如何“打破数据孤岛”是一个长久的课题。
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