组织中的管理者，要负责开展管理工作，并对组织绩效负责。一个人，如何分辨他是不是管理者，这就要看他具不具备管理者的特征。
①这个人必须是组织成员，在组织中担任某角色；②他从事管理工作，履行管理四大职能（计划、组织、领导、控制）；③有直接下属，负责指挥下属开展各项工作。
另外从事管理工作的不一定是管理者。比如交警，从事交通管理工作，不一定是管理者。
组织中的管理者按照纵向分类，可以分成三类：高层管理，中层管理和基层管理。横向分类可分为技术管理、行政管理、人事管理、财务管理、业务管理等。横向分类非常容易理解，专业的人做专业的事，但是高层、中层和基层该做什么事就容易混淆。在管理工作当中出现混乱的重要原因是管理错位。
1⃣️高层管理会出现越级指挥和事必躬亲的现象，高层管理要有耐心和对下级的信心，否则费力又不讨好。
高层管理要对整个组织负全责，要独揽大权，小权分散出去。对重大问题的决策以及组织环境的创造，是高层管理的工作重点。
2⃣️中层管理往往会将自己定位于上传下达。因为上面有人做决定，下面有人做执行。
中层管理应当在做好承上启下工作基础上，细化上级指示，指挥下属创造性开展工作。
3⃣️基层管理往往会根据自己的判断做事，有时候会觉得上级的指示不正确。
基层管理应当亲自指挥和监督现场作业人员，并且保证完成上级下达的各项计划和指令。
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