电话销售行业目前属于重资产运营,主要体现在人工成本方面。那么提升销售员工作效率就成为电话销售工作中的重中之重了,但是一般的外呼系统不注重管理,鱼与熊掌如何兼得?有两种解决方案:
1.找技术团队专门开发一套效率和管理兼具的系统:
优点:系统稳定,系统拓展性可控
缺点:对钱不太友好,实现周期相对较长,适合中大型公司
2.利用市面上成熟的呼叫中心系统与现有的客户管理系统进行打通,配合使用:
优点:方法简单、可操作性强,成本低廉(可以做到几乎不增加成本)
缺点:稳定性相对第一种较差(是较差,不是差哈),不可定制(但是也可以满足99%的电销公司了)
具体方案我们下一篇文章拿腾讯那个EC做举例写做详细介绍,感谢支持,给个关注吧[刀]
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