为进一步强化会务工作规范化建设,提升会议服务管理水平和保障能力,近日,机关事务服务中心邀请石家庄亚太大酒店礼宾服务部经理贡力、会议服务部经理董国鹏举办会务礼仪培训班,在培训过程中,利用讨论互动、案例教学、情景模拟等多种培训方式,对服务意识、仪容仪表仪态、服务规范动作、礼仪站姿、茶水服务、会务接待及突发问题应急处置等方面进行深入浅出、通俗易懂的讲解,取得良好效果。
此次培训贴近岗位实际,有助于把服务意识内植于心、外化于行,自觉融入工作之中,进一步提升机关会议服务质量,为机关会议提供高水平的后勤服务。
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